Assistente Clienti, Prodotti Consumo

Ten

Vicenza

In loco

EUR 21.000 - 25.000

Tempo pieno

3 giorni fa

Candidati tra i primi

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Trasforma questo ruolo in un colloquio — un curriculum e una lettera di presentazione creati in base a ciò che questo datore di lavoro cerca.

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Descrizione del lavoro

Ten cerca un Addetto/a all'assistenza e informazioni alla clientela per supportare i clienti sui prodotti di consumo offerti dall'azienda, connessi al territorio di Vicenza, Italia.

La posizione prevede iniziale inquadramento con contratto a tempo determinato full time e avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate.

Competenze

Ottime capacità di comunicazione e gestione delle relazioni interpersonali.
Attitudine al problem solving e gestione delle situazioni critiche.
Precisione, affidabilità eOrientamento al cliente.

Mansioni

Gestire le richieste e le problematiche dei clienti relativamente ai prodotti di consumo.
Fornire informazioni sui prodotti e sui servizi offerti.
Assistere i clienti nelle procedure di acquisto e post-vendita.
Gestire reclami e risolvere eventuali controversie in modo professionale.
Elaborare report sulle interazioni con i clienti e sulle attività svolte.
Avviare le attività con guida interna durante le prime giornate.

Conoscenze

Comunicazione efficace

Problem solving

Precisione e affidabilità

Descrizione del lavoro

Azienda specializzata nella gestione e fornitura di prodotti di consumo sta cercando un professionista per il ruolo di Addetto/a all'assistenza e informazioni alla clientela. Il candidato selezionato si occuperà di fornire supporto e assistenza ai clienti in merito ai prodotti offerti dall'azienda, rispondendo alle domande e risolvendo eventuali problematiche.

Attività Previste:

Gestire le richieste e le problematiche dei clienti relativamente ai prodotti di consumo
Fornire informazioni sui prodotti e sui servizi offerti
Assistere i clienti nelle procedure di acquisto e post-vendita
Gestire reclami e risolvere eventuali controversie in modo professionale
Elaborare report sulle interazioni con i clienti e sulle attività svolte
Ottime capacità di comunicazione e gestione delle relazioni interpersonali
Attitudine al problem solving e alla gestione delle situazioni critiche
Precisione, affidabilità e orientamento al cliente
Conoscenza dei principali strumenti informatici e capacità di gestire software specifici
Inquadramento iniziale con contratto a tempo determinato full time
Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate