Assistente Clienti Junior - Tempo Pieno con Affiancamento

Gp pride; Giugliano in Campania; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Welfare aziendale

Affiancamento iniziale sulle procedure

Job summary

Gp pride cerca una figura dedicata all’assistenza clienti per servizi di marketing. Il ruolo prevede gestione richieste telefoniche e via mail, registrazione nel gestionale e aggiornamento stato delle segnalazioni, spiegando campagne attive e trasferendo in modo chiaro le informazioni ai referenti interni.

È previsto contratto a tempo determinato di 12 mesi, full-time, sede a Giugliano In Campania; retribuzione lordo mensile 1400–1600 €, buoni pasto e welfare aziendale.

Qualifications

• Nessuna esperienza richiesta; è previsto l’affiancamento sulle procedure e sugli strumenti utilizzati.
• Buona comunicazione scritta e telefonica, con capacità di spiegare in modo chiaro le informazioni sui servizi
• Dimestichezza con posta elettronica, fogli di calcolo e strumenti digitali di uso quotidiano
• Precisione nell’annotare richieste, recapiti forniti dai clienti e passaggi concordati

Responsibilities

• Rispondere alle richieste ricevute via telefono e posta elettronica, verificando le informazioni prima di fornire un riscontro.
• Registrare i casi nel gestionale aziendale e aggiornare lo stato delle segnalazioni.
• Spiegare le campagne promozionali attive e raccogliere i commenti dei clienti.
• Trasferire le questioni specifiche ai referenti interni.
• Garantire una risposta chiara e concisa, evitando passaggi inutili.

Skills

Comunicazione scritta

Comunicazione telefonica

Posta elettronica

Fogli di calcolo

Strumenti digitali

Tools

Gestionale aziendale

Job description

Gp pride cerca una figura dedicata all’assistenza clienti per servizi di marketing. Il ruolo prevede gestione richieste telefoniche e via mail, registrazione nel gestionale e aggiornamento stato delle segnalazioni, spiegando campagne attive e trasferendo in modo chiaro le informazioni ai referenti interni.

È previsto contratto a tempo determinato di 12 mesi, full-time, sede a Giugliano In Campania; retribuzione lordo mensile 1400–1600 €, buoni pasto e welfare aziendale.