Consulente Clienti Carrozzeria — Part Time Auto

Car Clinic Srl; Bardi; Vor Ort; EUR 26.000 - 31.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Ticket restaurant

Premi di produttività

Ambiente moderno

Sviluppo della persona

Zusammenfassung

Car Clinic S.r.L., leader nel settore della riparazione di carrozzerie, cerca un addetto al servizio clienti per la sede di Brescia. L'incarico è part time, contratto a tempo determinato di 6 mesi con rinnovo possibile, livello 4° CCNL Commercio; retribuzione indicativa tra 26.000 e 31.000 euro lordi all'anno in base all’esperienza.

Saranno responsabilità contatto con il cliente, gestione pratiche, presa e consegna delle vetture, valutazione del danno insieme al tecnico, gestione documentazione

Qualifikationen

• Diploma di scuola superiore.
• Esperienza in ruoli di assistenza alla clientela.
• Capacità di relazionarsi in modo empatico e con differenti interlocutori.
• Capacità di ascolto attivo e problem solving.
• Capacità di lavorare per obiettivi e orientamento al raggiungimento degli stessi.
• Capacità di lavorare in squadra.
• Interesse per il settore automotive.
• Buona dimestichezza con gli strumenti informatici.

Aufgaben

• Contatto con il cliente, accoglienza e gestione delle pratica
• Organizzazione e gestione in prima persona della presa e consegna delle vetture
• Valutazione del danno in collaborazione con il Tecnico Esperto della filiale
• Raccolta documentazione assicurativa e valutazione delle polizze
• Preventivazione
• Prenotazioni auto sostitutive
• Ordine pezzi di ricambio
• Gestione delle esigenze del cliente durante il processo di riparazione del veicolo.

Kenntnisse

Esperienza assistenza clienti

Empatia

Ascolto attivo

Problem solving

Lavorare per obiettivi

Lavoro di squadra

Interesse automotive

Buona dimestichezza informatica

Ausbildung

Diploma di scuola superiore

Tools

Informatica di base

Jobbeschreibung

Car Clinic S.r.L., leader nel settore della riparazione di carrozzerie, cerca un addetto al servizio clienti per la sede di Brescia. L'incarico è part time, contratto a tempo determinato di 6 mesi con rinnovo possibile, livello 4° CCNL Commercio; retribuzione indicativa tra 26.000 e 31.000 euro lordi all'anno in base all’esperienza.

Saranno responsabilità contatto con il cliente, gestione pratiche, presa e consegna delle vetture, valutazione del danno insieme al tecnico, gestione documentazione