Appointment Setter Telefonico – Full Time

F&; Tivoli; In loco; EUR 20.000 - 28.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Inserimento con contratto a termine

Inizio attività con guida interna

Ambiente collaborativo

Descrizione del lavoro

F& è alla ricerca di una figura di Appointment Setter per un punto assistenza clienti specializzato nella gestione delle utenze attive. Il ruolo prevede principalmente l'impostazione degli appuntamenti con i clienti e la gestione delle comunicazioni in entrata e in uscita.

Il candidato ideale possiede ottima capacità di comunicazione, orientamento al cliente e una buona organizzazione. È richiesta disponibilità a lavorare al telefono e conoscenza di base di strumenti informatici.

Competenze

• Ottima capacità di comunicazione verbale e ascolto attivo.
• Buona organizzazione e precisione nell'aggiornamento dati.
• Disponibilità a lavorare al telefono per molte ore.
• Orientamento al cliente e empatia.
• Conoscenza di base di strumenti informatici e software gestione chiamate.

Mansioni

• Rispondere alle chiamate in entrata e gestire le comunicazioni con gli utenti attivi.
• Registrare e aggiornare i dati delle utenze.
• Smistare le chiamate ai reparti competenti e fornire informazioni ai clienti.
• Predisporre report sulle attività svolte.

Conoscenze

Comunicazione eccellente

Orientamento al cliente

Organizzazione

Empatia

Lavoro al telefono

Software gestione chiamate

Formazione

Diploma

Strumenti

CRM chiamate

Descrizione del lavoro

F& è alla ricerca di una figura di Appointment Setter per un punto assistenza clienti specializzato nella gestione delle utenze attive. Il ruolo prevede principalmente l'impostazione degli appuntamenti con i clienti e la gestione delle comunicazioni in entrata e in uscita.

Il candidato ideale possiede ottima capacità di comunicazione, orientamento al cliente e una buona organizzazione. È richiesta disponibilità a lavorare al telefono e conoscenza di base di strumenti informatici.