Addetto Appuntamenti e Assistenza Clienti

Andromeda; Tivoli; In loco; EUR 19.000 - 27.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Contratto a termine

Full time

Formazione guidata

Opportunità per neolaureati

Descrizione del lavoro

Andromeda cerca una figura di Appointment setter da inserire nel team di supporto clienti, con responsabilità principali nell'impostazione degli appuntamenti e nella gestione delle comunicazioni entranti ed uscenti.

Si richiede ottima comunicazione, organizzazione e precisione, disponibilità a telefonare a clienti e a utilizzare strumenti informatici di gestione chiamate; apertura a contratto a termine e percorso formativo.

Competenze

• Eccellente capacità di comunicazione verbale.
• Organizzazione e precisione nell'aggiornamento dei dati.
• Disponibilità a lavorare al telefono per lunghe ore.
• Orientamento al cliente e capacità empatiche.
• Conoscenza di base degli strumenti informatici e dei software di gestione chiamate.

Mansioni

• Rispondere alle chiamate in entrata e gestire le comunicazioni con gli utenti attivi.
• Registrare e aggiornare i dati delle utenze.
• Smistare le chiamate ai reparti competenti e fornire informazioni e supporto ai clienti.
• Predisporre report sulle attività svolte.

Descrizione del lavoro

Andromeda cerca una figura di Appointment setter da inserire nel team di supporto clienti, con responsabilità principali nell'impostazione degli appuntamenti e nella gestione delle comunicazioni entranti ed uscenti.

Si richiede ottima comunicazione, organizzazione e precisione, disponibilità a telefonare a clienti e a utilizzare strumenti informatici di gestione chiamate; apertura a contratto a termine e percorso formativo.