Applications Support Engineer — SQL & MES
Mynameis
Una candidatura completa in un minuto — curriculum e lettera di presentazione personalizzati, pronti da inviare.
Descrizione del lavoro
Mynameis cerca un IT Application & Support Specialist da inserire nell’area IT per garantire il corretto funzionamento degli applicativi utilizzati dalle società e stabilimenti del Gruppo. Si richiede conoscenza SQL, capacità di analizzare problemi applicativi e di fornire supporto agli utenti.
La figura interagirà con software house e partner esterni, predisponendo documentazione tecnica e contribuendo alle attività di troubleshooting.
Competenze
- Diploma informatico o tecnico o equivalente
- Esperienza in supporto applicativo/help desk
- Buona conoscenza di SQL e scrittura query
- Conoscenza database relazionali
- Capacità di analisi e troubleshooting
- Relazioni efficaci con fornitori/partner esterni
Mansioni
- Fornire supporto help desk agli utenti delle diverse società del Gruppo
- Raccogliere e gestire segnalazioni relative agli applicativi
- Eseguire troubleshooting e individuare cause delle anomalie
- Eseguire query SQL per verifica dati ed estrazioni
- Gestire software aziendali tra cui MES CyberPlan e configuratori
- Documentare anomalie e supportare gli sviluppatori esterni
- Aggiornare la documentazione su applicativi e procedure
- Collaborare con stakeholders interni ed esterni per risoluzioni
Conoscenze
Formazione
Strumenti
Descrizione del lavoro
Mynameis cerca un IT Application & Support Specialist da inserire nell’area IT per garantire il corretto funzionamento degli applicativi utilizzati dalle società e stabilimenti del Gruppo. Si richiede conoscenza SQL, capacità di analizzare problemi applicativi e di fornire supporto agli utenti.
La figura interagirà con software house e partner esterni, predisponendo documentazione tecnica e contribuendo alle attività di troubleshooting.
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