Analista Funzionale Crm Microsoft Dynamics

Universo; Lazio; In loco; EUR 30.000 - 41.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Mensa interna

Assicurazione sanitaria integrativa

Piano Welfare aziendale strutturato

Descrizione del lavoro

Universo SRL, agenzia per il lavoro, seleziona analisti funzionali con conoscenza approfondita di Microsoft Dynamics CRM 365 per assunzione diretta presso la sede sud di Bologna, in una storica realtà industriale.

Gli analisti si occuperanno della gestione ed evoluzione di software CRM, Service e Field Service, portale clienti e soluzioni verticali, con assunzione diretta in azienda.

Competenze

• Esperienza minima di 2 anni come analista funzionale o analista applicativo.
• Conoscenza approfondita dei moduli Sales, Marketing, Service e Field Service in Dynamics CRM 365.
• Capacità di effettuare attività di customizing di base in Dynamics CRM 365.

Mansioni

• Garantire la manutenzione dei sistemi CRM e Service, inclusi software customizzati sviluppati ad hoc.
• Raccogliere, mappare e analizzare i requisiti funzionali dai clienti interni.
• Proporre e implementare soluzioni applicative allineate alle esigenze di business.
• Collaborare con i team tecnici e gli stakeholder per evolvere i sistemi.
• fornire supporto agli utenti e formazione sull’uso delle soluzioni implementate.

Conoscenze

Analista funzionale

Formazione

Laurea triennale STEM

Strumenti

Microsoft Dynamics CRM 365

Descrizione del lavoro

Universo, agenzia per il lavoro, selezione analisti funzionali con conoscenza approfondita di Microsoft Dynamics CRM 365 per assunzione diretta presso gli headquarter a sud di Bologna di una storica realtà industriale, leader nella progettazione e produzione di macchine automatiche e impianti.

Nel corso degli anni l'azienda si è trasformata in una importante multinazionale, grazie a un incessante processo di fusioni e acquisizioni. Questa crescita non ha mai tradito lo spirito umano e l'approccio produttivo artigianale delle origini, che oggi convivono in perfetta sinergia con le ultime innovazioni della robotica e della digitalizzazione.

Gli analisti selezionati saranno assunti con contratto full time e saranno impegnati presso la sede aziendale dal lunedì al venerdì, in orario di ufficio (non è ad oggi prevista la possibilità di lavoro da casa). Si dedicheranno alla gestione e all’evoluzione dei software lavorando su ecosistemi quali: CRM, Service e Field Service, Portale Clienti, software verticali e soluzioni custom.

Principali responsabilità

• Garantire la manutenzione applicativa dei sistemi CRM e Service, inclusi eventuali software customizzati sviluppati ad hoc.
• Raccogliere, mappare e analizzare i requisiti funzionali espressi dai clienti interni all'azienda.
• Proporre e implementare soluzioni applicative in linea con le reali esigenze di business.
• Collaborare con i team tecnici e gli stakeholder per garantire la corretta e continua evoluzione dei sistemi.
• Fornire supporto diretto agli utenti, comprensiva di formazione sull’utilizzo delle soluzioni implementate.

Requisiti

Siamo interessati a conoscere esclusivamente candidati/e in possesso dei seguenti requisiti:

• Esperienza pregressa di almeno 2 anni nel ruolo di analista funzionale o applicativo.
• Conoscenza approfondita dei moduli della piattaforma Microsoft Dynamics CRM 365, con focus specifico su: Sales, Marketing, Service e Field Service.
• Capacità di effettuare in autonomia attività di customizing di base su Dynamics CRM 365.

Consideriamo in via preferenziale

• Ottime capacità analitiche, spiccato orientamento al problem solving e forte attitudine al lavoro di squadra.
• Conseguimento di una Laurea triennale in discipline STEM (Informatica, Ingegneria, Matematica, Fisica, ecc.) o titolo equivalente.

Retribuzione e Benefit

• Assunzione diretta in azienda.
• Mensa interna.
• RAL 30.000 - 41.000 (da commisurare all'esperienza del candidato).
• Assicurazione sanitaria integrativa.
• Piano Welfare aziendale strutturato.

Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambo i sessi, a persone di tutte le età e nazionalità (ex L. 903/77, D.Lgs. 215/03 e 216/03 s.M.I.).

Informativa sul trattamento dati (GDPR: Reg. UE 2016/679) presente nel sito.

Universo SRL Aut. Min. Prot. 319 Iscritta all’Albo informatico delle Agenzie per il Lavoro – Sez. I.