Dynamics 365 Application Specialist

Experis S.r.l.; Pianoro; In loco; EUR 42.000 - 54.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Contratto a tempo Indeterminato

Mensa interna

Piano Welfare aziendale

Descrizione del lavoro

Experis S.r.l., realtà storica nel campo delle macchine automatiche nell’area bolognese, cerca una figura di Dynamics 365 Application Specialist. La risorsa gestirà l’evoluzione di soluzioni CRM, Service e Portale Clienti, con attenzione a custom e requisiti funzionali, collaborando con IT e stakeholder interni.

Requisiti: almeno 3 anni su Microsoft Dynamics 365; conoscenza di Sales, Marketing, Service e Field Service; esperienza in customizing; ottime doti analitiche e team working.

Competenze

• Almeno 3 anni di esperienza su Dynamics 365.
• Conoscenza dei moduli Sales, Marketing, Service e Field Service.
• Esperienza in attività di customizing della piattaforma.

Mansioni

• Gestione e manutenzione applicativa CRM e Service, inclusi sviluppi custom.
• Raccolta e traduzione dei requisiti funzionali del cliente interno.
• Progettazione e implementazione di soluzioni applicative in linea con il business.
• Collaborazione con IT e stakeholder interni per evoluzione dei sistemi.
• Supporto agli utenti finali e formazione sulle soluzioni implementate.

Conoscenze

Microsoft Dynamics 365

Analisi funzionale

CRM/Service

Team working

Formazione

Laurea STEM preferenziale

Descrizione del lavoro

Per un nostro cliente, realtà storica e strutturata operante nel settore delle macchine automatiche con sede nell’area bolognese, ricerchiamo una figura di

Dynamics 365 Application Specialist.

La risorsa entrerà a far parte di un team dedicato alla gestione e all’evoluzione delle soluzioni applicative a supporto dei processi di gestione del cliente, tra cui:

• CRM (Customer Relationship Management)

• Service e Field Service

• Portale Clienti

• Soluzioni verticali e applicativi custom

Responsabilità

• Gestione e manutenzione applicativa dei sistemi CRM e Service, inclusi eventuali sviluppi custom

• Raccolta, analisi e traduzione dei requisiti funzionali del cliente interno

• Progettazione e implementazione di soluzioni applicative in linea con le esigenze di business

• Collaborazione con team IT e stakeholder interni per l’evoluzione dei sistemi

• Supporto agli utenti finali e attività di formazione sulle soluzioni implementate

Requisiti

• Esperienza di almeno 3 anni come analista funzionale / applicativo su Microsoft Dynamics 365

• Conoscenza approfondita dei moduli Dynamics 365 (Sales, Marketing, Service, Field Service)

• Esperienza in attività di customizing della piattaforma

• Spiccate capacità analitiche, problem solving e attitudine al lavoro in team

Costituisce titolo preferenziale una Laurea in discipline STEM (Informatica, Ingegneria, Matematica, Fisica o affini).

Cosa Offriamo:

• Contratto a tempo Indeterminato CCNL Metalmeccanico

• Contesto strutturato e in costante evoluzione tecnologica

• Forte attenzione alla crescita professionale e allo sviluppo delle competenze

• Mensa interna

• Piano Welfare aziendale

Modalità di lavoro: presenza on-site

Sede di lavoro: Provincia sud di Bologna