IT CRM Analyst

BAXI S.P.A. UNIPERSONALE; Bassano del Grappa; Ibrido; EUR 32.000 - 39.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Mensa aziendale

Total Reward package starting from 35K

Smart Working 1 day/settimana

Descrizione del lavoro

BAXI S.P.A. UNIPERSONALE cerca una risorsa ICT all'interno dell'area Applications della Direzione IT per gestire e sviluppare la piattaforma Microsoft Dynamics CRM, analizzare requisiti di business e integrare il CRM con SAP e altre piattaforme aziendali.

La risorsa collabora con team IT e funzioni aziendali in un contesto internazionale, partecipa a progetti trasversali e contribuisce all'ottimizzazione di processi commerciali, marketing e customer service, con un inquadramento full-time e

Competenze

• Laurea in Informatica o discipline affini.
• Esperienza 2–3 anni in ruoli analoghi presso aziende strutturate o consulenza.
• Esperienza nello sviluppo e configurazione di Microsoft Dynamics CRM.
• Conoscenza processi di gestione dati, Data Migration e Database Management.
• Buona conoscenza dell'inglese.

Mansioni

• Sviluppare e implementare soluzioni su Microsoft Dynamics CRM secondo standard e linee guida del Gruppo.
• Gestire attività di evoluzione, integrazione e miglioramento della piattaforma CRM.
• Collaborare all'integrazione del CRM con SAP, piattaforme web, FSM e altri sistemi aziendali.
• Gestire attività di Data Quality, Data Migration e Database Management.
• Supportare i test e il rilascio di nuove funzionalità.
• Collaborare all'evoluzione degli strumenti digitali e dei canali web aziendali.
• Analizzare le esigenze del business e proporre soluzioni innovative a supporto degli obiettivi aziendali.

Conoscenze

Dynamics CRM

Data Migration

Database Management

English

CRM-SAP integration

Formazione

Laurea in Informatica/Ingegneria Informatica

Strumenti

SAP

FSM

CPQ

Descrizione del lavoro

La mission All'interno dell'area Applications della Direzione Information Technologies

La mission All'interno dell'area Applications della Direzione Information Technologies, contribuirai all'evoluzione digitale dell'azienda attraverso la gestione e lo sviluppo della piattaforma Microsoft Dynamics CRM. Sarai coinvolto/a nell'analisi dei requisiti di business, nella progettazione e implementazione di soluzioni applicative e nell'integrazione del CRM con i principali sistemi aziendali, supportando l'ottimizzazione dei processi commerciali, marketing e customer service in un contesto internazionale e in continua evoluzione.

Il team Riporterai all'Applications Team Manager e collaborerai con i colleghi dell'area IT, le diverse funzioni aziendali e i partner esterni. Avrai l'opportunità di partecipare a progetti trasversali in un contesto internazionale e orientato all'innovazione.

• Sviluppare e implementare soluzioni su Microsoft Dynamics CRM secondo gli standard e le linee guida del Gruppo.
• Gestire attività progettuali di evoluzione, integrazione e miglioramento della piattaforma CRM.
• Collaborare all'integrazione del CRM con SAP, piattaforme web, Field Service Management e altri sistemi aziendali.
• Gestire attività di Data Quality, Data Migration e Database Management.
• Supportare i test e il rilascio di nuove funzionalità.
• Collaborare all'evoluzione degli strumenti digitali e dei canali web aziendali.
• Analizzare le esigenze del business e proporre soluzioni innovative a supporto degli obiettivi aziendali.

• Laurea in Informatica, Ingegneria Informatica o discipline affini.
• Esperienza di 2-3 anni in ruoli analoghi presso aziende strutturate o società di consulenza.
• Esperienza nello sviluppo e nella configurazione di Microsoft Dynamics CRM.
• Conoscenza dei processi di gestione dati, Data Migration e Database Management.
• Buona conoscenza della lingua inglese.
• Costituisce un plus aver partecipato a progetti di integrazione tra Microsoft Dynamics CRM, FSM, CPQ e SAP.

• Inserimento full time con un pacchetto Total Reward a partire da 35K, commisurato all’esperienza.
• Mensa aziendale
• La possibilità di lavoro in Smart Working per un giorno alla settimana.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

At BDR Thermea Group, we believe that diversity, equity, and inclusion (DE&I) are critical to our success. We are committed to creating a workplace where every potential future employee feels valued, respected, and empowered to bring their whole selves to work.