Analista Dati & Controllo CRM
+DIGIT
Aumenta le possibilità di ricevere una risposta da questo datore di lavoro
Il tuo curriculum e una lettera di presentazione personalizzati, che corrispondono esattamente a ciò che sta cercando.
Vantaggi offerti da questo lavoro
Descrizione del lavoro
+Digit, realtà italiana operante nel BPO e Contact center, cerca un Data Analyst per la sede di Catanzaro. Lavora con CRM, analizza dati e produce report per guidare decisioni operative e strategiche.
La risorsa analizzerà KPI, collaborerà con i dipartimenti e proporrà azioni correttive basate sui dati. Contratto a tempo pieno, presenza in sede, possibilità di stage o contratti diversi.
Competenze
- Diploma ad indirizzo scientifico o tecnico (titoli superiori costituiscono un plus).
- Esperienza nell’utilizzo di strumenti di analisi dati e sistemi CRM.
- Conoscenza delle principali tecniche di statistica e analisi quantitativa.
- Buona padronanza del pacchetto Office, in particolare Excel.
- Ottime capacità analitiche e attenzione al dettaglio.
- Capacità di problem solving e di lavorare per obiettivi.
- Buone capacità comunicative e attitudine al lavoro in team.
Mansioni
- Gestione, aggiornamento e controllo delle liste CRM
- Monitoraggio delle performance delle liste e degli indicatori chiave (KPI)
- Analisi dei dati e produzione di report periodici e ad hoc
- Supporto alle decisioni strategiche tramite analisi quantitative
- Collaborazione con i diversi dipartimenti per comprendere esigenze e obiettivi
- Individuazione di criticità e opportunità di miglioramento basate sui dati
- Proposta di azioni correttive e migliorative a supporto delle Operations
Conoscenze
Formazione
Strumenti
Descrizione del lavoro
+Digit, realtà italiana operante nel BPO e Contact center, cerca un Data Analyst per la sede di Catanzaro. Lavora con CRM, analizza dati e produce report per guidare decisioni operative e strategiche.
La risorsa analizzerà KPI, collaborerà con i dipartimenti e proporrà azioni correttive basate sui dati. Contratto a tempo pieno, presenza in sede, possibilità di stage o contratti diversi.
'/%3e%3cpath%20d='M101.744%2012.4726L102.894%2016.1947L99.0021%2013.2201L101.744%2012.4726ZM105.3%208.40937H100.488L99.0026%203.59473L97.5116%208.41047L92.7%208.40385L96.5965%2011.3834L95.1055%2016.1942L99.0021%2013.2196L101.408%2011.3834L105.3%208.40992V8.40937Z'%20fill='white'/%3e%3cdefs%3e%3clinearGradient%20id='paint0_linear_5593_1381'%20x1='90'%20y1='9.44471'%20x2='99'%20y2='9.44471'%20gradientUnits='userSpaceOnUse'%3e%3cstop%20stop-color='%2300AD70'/%3e%3cstop%20offset='0.998594'%20stop-color='%2300B67A'/%3e%3cstop%20offset='1'%20stop-color='%23DCDCE6'/%3e%3c/linearGradient%3e%3c/defs%3e%3c/svg%3e){kind=small}
