Airfreight Import Ops for Aerospace - Customer Service

United Parcel Service Sweden Aktiebolag; Roma; On-site; EUR 35,000 - 52,000; Full time

Job summary

UPS cerca una risorsa da inserire nel team Airfreight Aerospace a Roma, responsabile della gestione operativa, documentale e doganale delle spedizioni internazionali via aerea. Ruolo cruciale per garantire servizio efficiente e consegna puntuale al cliente.

La persona lavorerà a stretto contatto con broker doganali, compagnie aeree e reparti interni, assicurando elevati standard di customer service e conformità normativa.

Qualifications

• Esperienza, anche breve, nella gestione di spedizioni aeree internazionali presso spedizionieri, operatori logistici o aziende di settore.
• Buona conoscenza dei processi operativi e della documentazione relativa alle importazioni via aerea.
• Conoscenza degli Incoterms e dei principali aspetti del commercio internazionale.
• Familiarità con le normative IATA e le procedure doganali.
• Elevata attenzione ai dettagli e precisione operativa.

Responsibilities

• Monitorare costantemente lo stato di avanzamento delle spedizioni, contatto con network internazionale e gestione di criticità/ritardi.
• Gestire rapporti con uffici aeroportuali per controllo arrivi e documentazione.
• Collaborare con broker doganale per documentazione doganale e transiti.
• Organizzare ritiri presso aeroporti o siti logistici e coordinare consegne finali.
• Fornire aggiornamenti ai clienti importatori su stato, criticità e consegna.
• Gestire spedizioni urgenti con accuratezza e riservatezza.
• Archiviare e mantenere aggiornata la documentazione relativa alle spedizioni.
• Garantire conformità alle normative di commercio internazionale e agli standard Aerospace.

Skills

Spedizioni internazionali

Incoterms

IATA

Inglese

Tools

MS Office

Job description

UPS cerca una risorsa da inserire nel team Airfreight Aerospace a Roma, responsabile della gestione operativa, documentale e doganale delle spedizioni internazionali via aerea. Ruolo cruciale per garantire servizio efficiente e consegna puntuale al cliente.

La persona lavorerà a stretto contatto con broker doganali, compagnie aeree e reparti interni, assicurando elevati standard di customer service e conformità normativa.