After Sales & Service Leader – Global Beverage Tech

Michael Page; Lombardia; On-site; EUR 70,000 - 75,000; Full time

Benefits offered by this job

Auto aziendale

Incentivazione variabile (MBO fino al

15%)

Job summary

Michael Page è impegnata a individuare un After Sales Manager per guidare la Business Unit After Sales in un contesto industriale internazionale. La posizione riporta al Managing Director e richiede gestione di Service, Spare Parts e Upgrade per incrementare redditività e soddisfazione del cliente.

Profilo richiesto: Laurea in Ingegneria o discipline tecniche, almeno 5 anni in ruoli After Sales, capacità di coordinamento, inglese fluente e disponibilità a trasferte in Italia ed estero.

Qualifications

• Leadership e gestione di team multidisciplinari in contesti industriali.
• Capacità di definire offerte di ricambi e contratti di servizio.
• Conoscenza logiche di pricing, marginalità, budgeting e KPI di business.

Responsibilities

• Gestire la Business Unit After Sales: coordinare Service, Spare Parts e Upgrade.
• Supervisionare assistenza tecnica, manutenzione e problemi tecnici.
• Analizzare esigenze di manutenzione e retrofit presso la base installata.
• Gestire ricambi e servizi tecnici: ottimizzare disponibilità e tempi di risposta.
• Coordinate i team e monitorare performance e obiettivi operativi.
• Migliorare processi, strumenti e sistemi di assistenza.

Skills

Leadership

Team coordination

Pricing knowledge

KPI management

Customer focus

Education

Laurea in Ingegneria o discipline tecnico-scientifiche affini

Tools

ERP

CRM

Reporting tools

Job description

Michael Page è impegnata a individuare un After Sales Manager per guidare la Business Unit After Sales in un contesto industriale internazionale. La posizione riporta al Managing Director e richiede gestione di Service, Spare Parts e Upgrade per incrementare redditività e soddisfazione del cliente.

Profilo richiesto: Laurea in Ingegneria o discipline tecniche, almeno 5 anni in ruoli After Sales, capacità di coordinamento, inglese fluente e disponibilità a trasferte in Italia ed estero.