Addetto URP – Front Office e Relazioni con i Cittadini
PRAXI
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Descrizione del lavoro
AMIA VERONA S.p.A. ricerca una risorsa per l’Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP) da inserire a tempo indeterminato e full-time.
La figura, all’interno dell’URP, si occuperà di accogliere l’utenza, gestire il front office e il call center, registrare richieste e segnalazioni, e predisporre comunicazioni destinate ai cittadini. Si richiede attenzione alle esigenze del pubblico, capacità di gestione delle campagne informative e supporto ad eventi pubblici.
Mansioni
- Accoglienza dell’utenza presso sportelli aziendali
- Gestione del front office aziendale
- Gestione del call center aziendale
- Ricezione, registrazione e gestione di richieste, reclami, segnalazioni e istanze presentate dagli utenti
- Gestione della comunicazione ai cittadini e utenti
- Predisposizione di avvisi, comunicazioni e materiale informativo destinato ai cittadini
- Collaborazione alla gestione delle campagne di comunicazione ambientale e di sensibilizzazione
- Supporto all’organizzazione di eventi, incontri pubblici e iniziative rivolte ai cittadini
Descrizione del lavoro
AMIA VERONA S.p.A. ricerca una risorsa per l’Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP) da inserire a tempo indeterminato e full-time.
La figura, all’interno dell’URP, si occuperà di accogliere l’utenza, gestire il front office e il call center, registrare richieste e segnalazioni, e predisporre comunicazioni destinate ai cittadini. Si richiede attenzione alle esigenze del pubblico, capacità di gestione delle campagne informative e supporto ad eventi pubblici.
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