Addetto Ufficio Relazioni con il Pubblico

PRAXI; Verona; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

AMIA VERONA S.p.A. ricerca una risorsa per l’Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP) da inserire a tempo indeterminato e full-time.

La figura, all’interno dell’URP, si occuperà di accogliere l’utenza, gestire il front office e il call center, registrare richieste e segnalazioni, e predisporre comunicazioni destinate ai cittadini. Si richiede attenzione alle esigenze del pubblico, capacità di gestione delle campagne informative e supporto ad eventi pubblici.

Mansioni

• Accoglienza dell’utenza presso sportelli aziendali
• Gestione del front office aziendale
• Gestione del call center aziendale
• Ricezione, registrazione e gestione di richieste, reclami, segnalazioni e istanze presentate dagli utenti
• Gestione della comunicazione ai cittadini e utenti
• Predisposizione di avvisi, comunicazioni e materiale informativo destinato ai cittadini
• Collaborazione alla gestione delle campagne di comunicazione ambientale e di sensibilizzazione
• Supporto all’organizzazione di eventi, incontri pubblici e iniziative rivolte ai cittadini

Descrizione del lavoro

Il Direttore Generale f.f. di AMIA VERONA S.p.A. rende noto che è indetta una selezione pubblica, per titoli, valutazione comparativa e colloqui, per la copertura, a tempo indeterminato full-time, di una figura per il ruolo di “Addetto Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP)” da inquadrarsi nel livello \"B2\" (ex 5B) del CCNL “Servizi Ambientali – Utilitalia”.

La posizione, inserita all’interno dell’Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP) di Amia Verona, prevede quali attività principali:

• Accoglienza dell’utenza presso sportelli aziendali


• Gestione del front office aziendale


• Gestione del call center aziendale


• Ricezione, registrazione e gestione di richieste, reclami, segnalazioni e istanze presentate dagli utenti


• Gestione della comunicazione ai cittadini e utenti


• Predisposizione di avvisi, comunicazioni e materiale informativo destinato ai cittadini


• Collaborazione alla gestione delle campagne di comunicazione ambientale e di sensibilizzazione


• Supporto all’organizzazione di eventi, incontri pubblici e iniziative rivolte ai cittadini

I dettagli sul ruolo, sui requisiti richiesti, sulle prove di selezione e su tutte le altre norme e disposizioni della procedura sono indicate nell’avviso di selezione consultabile ai seguenti indirizzi:

https://www.recruitment.praxi/RicercheAperte/Dettaglio/20073/SV37650/Addetto-Ufficio-Relazioni-con-il-Pubblico-

(ricerca “ADDETTO UFFICIO RELAZIONI CON IL PUBBLICO” – SV37650)

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