Addetto Supporto Clienti – Full-Time, Formazione

TR Umanity; Terni; In loco; EUR 17.000 - 20.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Formazione continua su prodotti e pro/

Ambiente di lavoro collaborativo

Descrizione del lavoro

TR Umanity cerca una figura per supporto alla clientela nel nostro team di assistenza. Garantire un servizio di qualità e rispondere alle esigenze dei clienti con cortesia e professionalità.

La posizione è a tempo pieno presso la sede di Terni, con formazione continua su prodotti e procedure. Offriamo buoni pasto, ambiente collaborativo e supporto costante per lo sviluppo professionale.

Competenze

• Diploma di scuola secondaria richiesto.
• Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico.
• Familiarità con strumenti informatici (Office, email).
• Anche senza esperienza, valutiamo forte motivazione.

Mansioni

• Gestione delle richieste clienti tramite telefono, email e chat.
• Fornitura di informazioni su prodotti, ordini e consegna.
• Risoluzione di problemi post-vendita e gestione dei reclami.
• Supporto nella compilazione di pratiche amministrative e moduli.
• Aggiornamento dei sistemi informatici con i dati delle interazioni.
• Collaborazione con logistica e commerciale per risposte rapide.

Conoscenze

Comunicazione

Contatto con pubblico

Problem solving

Dettagli

Formazione

Diploma di scuola secondaria

Strumenti

Pacchetto Office

Email

Descrizione del lavoro

TR Umanity cerca una figura per supporto alla clientela nel nostro team di assistenza. Garantire un servizio di qualità e rispondere alle esigenze dei clienti con cortesia e professionalità.

La posizione è a tempo pieno presso la sede di Terni, con formazione continua su prodotti e procedure. Offriamo buoni pasto, ambiente collaborativo e supporto costante per lo sviluppo professionale.