Addetto Servizio Clienti B2B/B2C, Orario Flessibile
Aria - Caldogno
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Benefits offered by this job
Job summary
Aria - Caldogno cerca un addetto/a assistenza clienti per gestire richieste in arrivo via telefono, email e chat, mantenere una pipeline ordinata di ticket e supportare il team vendite per obiettivi mensili di soddisfazione e retention.
La posizione prevede assunzione a tempo indeterminato full-time con60 ore mensili di orario; sede Bassano del Grappa. Retribuzione lorda indicativa 1450–1580 €/mese, buoni pasto, formazione continua, orario flessibile, welfare e cellulare aziendale.
Qualifications
- Diploma di scuola superiore.
- Buona dimestichezza con CRM o gestionali commerciali.
- Buone capacità comunicative sia telefoniche che scritte.
- Esperienza non richiesta, valutiamo anche prime esperienze.
- Orientamento al risultato e precisione nella registrazione dati.
- Disponibilità a partire da subito.
Responsibilities
- Gestire le richieste in arrivo da telefono, email e chat.
- Aggiornare i record nel sistema gestionale con KPI di risposta entro 4 ore.
- Collaborare con l'area commerciale per le pratiche post-vendita.
- Monitorare reclami e raccogliere feedback per migliorare i processi.
- Verificare stato ordini e contribuire alla fidelizzazione B2C e B2B.
Skills
Education
Tools
Job description
Aria - Caldogno cerca un addetto/a assistenza clienti per gestire richieste in arrivo via telefono, email e chat, mantenere una pipeline ordinata di ticket e supportare il team vendite per obiettivi mensili di soddisfazione e retention.
La posizione prevede assunzione a tempo indeterminato full-time con60 ore mensili di orario; sede Bassano del Grappa. Retribuzione lorda indicativa 1450–1580 €/mese, buoni pasto, formazione continua, orario flessibile, welfare e cellulare aziendale.
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