Esperto Servizio Clienti Retail | Orario Flessibile

Aria - Caldogno; Thiene; Sur place; EUR 16 000 - 18 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Welfare aziendale

Formazione sul prodotto e sui gestnali

Sconto dipendenti

Résumé du poste

Aria - Caldogno cerca una persona per il servizio clienti in negozio, referente per chi acquista e per supporto al cliente. Si occupa di gestire resi/cambi, controllare ordini e aggiornare il profilo cliente nel gestionale.

Orario flessibile su due turni, sabato/domenica a rotazione, welfare aziendale e formazione sul prodotto. Contratto a tempo determinato di 6 mesi con inserimento immediato a Thiene.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore o qualificazione professionale richiesta.
• Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico.
• Dimestichezza con PC, posta elettronica e fogli di calcolo.
• Ordine nella registrazione dei dati e attenzione ai tempi di risposta.
• Apertura anche a prime esperienze nel commercio.

Responsabilités

• Accogliere i clienti in negozio e gestire le chiamate entranti.
• Gestire resi e cambi, verificare lo stato dell'ordine nel gestionale.
• Avvisare il magazzino quando un articolo non è disponibile.
• Gestire le richieste di garanzia su piccoli elettrodomestici e tessili.
• Aggiornare la scheda del cliente a fine pratica.
• Preparare settimanalmente un riepilogo dei reclami frequenti.
• Condividere i resoconti con il responsabile di negozio.

Connaissances

Comunicazione

Contatto pubblico

PC e email

Gestione dati

Esperienza commercio

Formation

Diploma o qualifica

Outils

Gestionale di cassa

Posta elettronica

Description du poste

Aria - Caldogno cerca una persona per il servizio clienti in negozio, referente per chi acquista e per supporto al cliente. Si occupa di gestire resi/cambi, controllare ordini e aggiornare il profilo cliente nel gestionale.

Orario flessibile su due turni, sabato/domenica a rotazione, welfare aziendale e formazione sul prodotto. Contratto a tempo determinato di 6 mesi con inserimento immediato a Thiene.