Addetto Relazioni Clienti – Supporto Telefonico (Flessibile)

Diamond servizi; Napoli; On-site; EUR 15,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Orario flessibile

Job summary

Diamond servizi cerca un Addetto/a relazioni clienti per il suo centro di assistenza telefonica a Napoli. Ti occuperai del primo contatto, dell’ascolto delle richieste e dell’aggiornamento delle pratiche nei sistemi interni; l’ingresso è previsto nelle prossime settimane.

Avrai un ruolo pratico, con contatto diretto e collaborazione costante con il team operativo. Orario pieno, retribuzione lorda mensile indicativa: 1.350–1.600 €. Buoni pasto, formazione continua e orario flessibile.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore o equivalente.
• Buona capacità di ascolto e di gestione delle richieste.
• Comunicazione chiara e cortese.

Responsibilities

• Gestire il primo contatto con i clienti e verificare richieste.
• Aprire e aggiornare i ticket nel gestionale clienti.
• Verificare anagrafiche e aggiornare lo stato delle pratiche.
• Richiamare i clienti per confermare appuntamenti e documenti mancanti.
• Collaborare con il team operativo

Skills

Comunicazione chiara

Ascolto attivo

Pazienza

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

Posta elettronica

Ticketing

Job description

Diamond servizi cerca un Addetto/a relazioni clienti per il suo centro di assistenza telefonica a Napoli. Ti occuperai del primo contatto, dell’ascolto delle richieste e dell’aggiornamento delle pratiche nei sistemi interni; l’ingresso è previsto nelle prossime settimane.

Avrai un ruolo pratico, con contatto diretto e collaborazione costante con il team operativo. Orario pieno, retribuzione lorda mensile indicativa: 1.350–1.600 €. Buoni pasto, formazione continua e orario flessibile.