Addetto Relazioni Clienti – Assistenza Telefonica

Rhino; Vigodarzere; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Formazione continua

Convenzioni aziendali

Job summary

Rhino ricerca Addetto/a relazioni clienti per presidiare il front office a Vigodarzere. Il ruolo richiede ascolto, ordine e risposte chiare, gestendo contatti via telefono ed email e documentando ogni interazione nel CRM.

Si occupa di registrare contatti, aprire ticket e inviare casi al back office quando necessario. Si offre contratto a tempo indeterminato, orario pieno e formazione continua.

Qualifications

• Richiesto diploma di scuola superiore.
• Nessuna esperienza pregressa necessaria.
• Buona dimestichezza con CRM, posta elettronica e fogli di calcolo.
• Disponibilità a turni mattutini e pomeridiani.

Responsibilities

• Gestire chiamate inbound e richieste via posta elettronica.
• Registrare ogni contatto nel CRM e aprire ticket per segnalazioni, reclami o richieste di aggiornamento.
• Verificare lo stato delle pratiche e passare al back office i casi che richiedono interventi specifici.

Skills

CRM

Email

Fogli di calcolo

Education

Diploma di scuola superiore

Job description

Rhino ricerca Addetto/a relazioni clienti per presidiare il front office a Vigodarzere. Il ruolo richiede ascolto, ordine e risposte chiare, gestendo contatti via telefono ed email e documentando ogni interazione nel CRM.

Si occupa di registrare contatti, aprire ticket e inviare casi al back office quando necessario. Si offre contratto a tempo indeterminato, orario pieno e formazione continua.