Addetto/a Call Center Inbound – Supporto al Cliente

Rhino; Vigonza; On-site; EUR 16,000 - 17,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Welfare aziendale

Job summary

Rhino cerca un/una Operatore/trice call center per inserirsi nel team di customer care a Vigonza. Si occuperà di gestire chiamate inbound, fornire informazioni chiare e registrare le interazioni sul CRM.

Contratto a tempo determinato di 6 mesi, finalizzato all’indeterminato, con orario diurno. Retribuzione lorda mensile indicativa di 1.400–1.500 €, buoni pasto e welfare aziendale. Sede di lavoro: Vigonza.

Qualifications

• Adatto anche a profili junior.
• Buone capacità comunicative e relazionali, con attitudine all'ascolto attivo.
• Dimestichezza nell'utilizzo del PC e dei principali strumenti informatici.
• Capacità di problem solving e gestione dello stress.
• Orientamento al cliente e al lavoro in squadra.

Responsibilities

• Gestione delle chiamate in entrata, fornendo supporto informativo e operativo.
• Registrazione dettagliata delle interazioni e delle richieste su CRM aziendale.
• Collaborazione con il back office per escalation e risoluzione di casi complessi.
• Aggiornamento delle anagrafiche e delle pratiche a sistema.

Skills

Comunicazione efficace

Ascolto attivo

Problem solving

Gestione dello stress

Customer focus

Lavoro in squadra

Informatica di base

Job description

Rhino cerca un/una Operatore/trice call center per inserirsi nel team di customer care a Vigonza. Si occuperà di gestire chiamate inbound, fornire informazioni chiare e registrare le interazioni sul CRM.

Contratto a tempo determinato di 6 mesi, finalizzato all’indeterminato, con orario diurno. Retribuzione lorda mensile indicativa di 1.400–1.500 €, buoni pasto e welfare aziendale. Sede di lavoro: Vigonza.