Addetto Relazioni Clienti – Accoglienza & Supporto
MS C Group, Llc
Distinguiti per questo ruolo — genera un curriculum personalizzato e una lettera di presentazione in circa un minuto.
Vantaggi offerti da questo lavoro
Descrizione del lavoro
Centro di assistenza e consulenza a Vicenza cerca Addetto/a relazioni clienti per gestire interazioni con l\'utenza, offrire supporto puntuale e mantenere ordinate le richieste in ingresso.
La figura accoglie il pubblico, gestisce il primo contatto telefonico e supporta la clientela nell\'uso dei servizi, inserisce i dati nel gestionale e pianifica l\'agenda appuntamenti.
Offerta: tempo pieno 40h, contratto a tempo determinato di 12 mesi, buoni pasto e formazione continua.
Competenze
- Diploma di scuola superiore.
- Anche senza esperienza pregressa.
- Ottime doti comunicative e attitudine al contatto con il pubblico.
- Buona padronanza del pacchetto Office e degli strumenti informatici di base.
- Disponibilità immediata per inserimento rapido.
Mansioni
- Accoglienza del pubblico presso la sede e gestione del primo contatto telefonico.
- Gestione delle richieste informative e supporto alla clientela nell'utilizzo dei servizi disponibili.
- Inserimento e aggiornamento dati su gestionale interno per la tracciabilità delle pratiche.
- Pianificazione dell'agenda appuntamenti e gestione dei solleciti operativi.
- Collaborazione con il team di back office per la risoluzione di segnalazioni e richieste specifiche.
Formazione
Strumenti
Descrizione del lavoro
Centro di assistenza e consulenza a Vicenza cerca Addetto/a relazioni clienti per gestire interazioni con l\'utenza, offrire supporto puntuale e mantenere ordinate le richieste in ingresso.
La figura accoglie il pubblico, gestisce il primo contatto telefonico e supporta la clientela nell\'uso dei servizi, inserisce i dati nel gestionale e pianifica l\'agenda appuntamenti.
Offerta: tempo pieno 40h, contratto a tempo determinato di 12 mesi, buoni pasto e formazione continua.
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