Addetto/a Supporto Clienti per Settore Commerciale

MS&C; Vicenza; In loco; EUR 16.000 - 20.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Orario flessibile

Formazione continua

Welfare aziendale

Descrizione del lavoro

MS&C cerca un/una Addetto/a Supporto Clienti per la sede di Vicenza. Occuparsi di accoglienza e assistenza tramite telefono, email e chat, gestire segnalazioni e monitorare la risoluzione, inserire dati nei sistemi aziendali e fornire informazioni su prodotti e servizi.

Lavoro full-time di 40 ore settimanali con contratto a tempo determinato di 6 mesi; retribuzione lorda mensile indicativa tra 1.450 e 1.750 €, buoni pasto e orario flessibile.

Competenze

• Orientamento al cliente indispensabile per gestire richieste e problematiche.
• Buone capacità comunicative orali e scritte per interfacciarsi con clientela e reparti interni.
• Predisposizione al problem-solving e gestione dello stress per situazioni quotidiane.
• Affidabilità e precisione nelle attività di front e back-office.
• Conoscenze di base di strumenti informatici (Office, posta elettronica).

Mansioni

• Accoglienza e assistenza clienti via telefono, email e chat.
• Gestione delle segnalazioni e monitoraggio fino alla risoluzione.
• Inserimento e aggiornamento dati nei sistemi aziendali.
• Supporto informativo su prodotti e servizi disponibili.
• Collaborazione con i reparti interni per esigenze complesse.

Conoscenze

Orientamento al cliente

Buone capacità comunicative

Problem solving

Affidabilità

Gestione dello stress

Strumenti

Office

Email

Descrizione del lavoro

Nel settore della distribuzione commerciale, ricerchiamo un/una Addetto/a Supporto Clienti da inserire nel nostro team con sede a Vicenza. Ti occuperai di gestire le richieste della clientela, risolvendo problematiche e garantendo un servizio attento e cordiale.

Le tue attività principali:

• Accoglienza e assistenza clienti via telefono, email e chat
• Gestione delle segnalazioni e monitoraggio fino alla risoluzione
• Inserimento e aggiornamento dati nei sistemi aziendali
• Supporto informativo su prodotti e servizi disponibili
• Collaborazione con i reparti interni per esigenze complesse

Requisiti:

• Senza esperienza, anche prima esperienza nel settore
• Buone capacità comunicative e orientamento al cliente
• Familiarità con strumenti informatici di base (Office, email)
• Predisposizione al problem-solving e gestione dello stress
• Affidabilità e precisione nelle attività quotidiane

Ti offriamo:

• Contratto a tempo determinato di 6 mesi, full-time 40 ore settimanali
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.750 €
• Buoni pasto per i giorni lavorativi
• Orario flessibile con possibilità di inserimento graduale
• Formazione continua e affiancamento operativo iniziale
• Welfare aziendale con convenzioni aziendali

Disponibilità richiesta entro 2 settimane.

Sede di lavoro: Vicenza