Addetto/a relazioni clienti per centro servizi

MS C Group, Llc; Vicenza; In loco; EUR 17.000 - 20.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Formazione continua

Tempo pieno 40h settimanali

Descrizione del lavoro

Centro di assistenza e consulenza a Vicenza cerca Addetto/a relazioni clienti per gestire interazioni con l\'utenza, offrire supporto puntuale e mantenere ordinate le richieste in ingresso.

La figura accoglie il pubblico, gestisce il primo contatto telefonico e supporta la clientela nell\'uso dei servizi, inserisce i dati nel gestionale e pianifica l\'agenda appuntamenti.

Offerta: tempo pieno 40h, contratto a tempo determinato di 12 mesi, buoni pasto e formazione continua.

Competenze

• Diploma di scuola superiore.
• Anche senza esperienza pregressa.
• Ottime doti comunicative e attitudine al contatto con il pubblico.
• Buona padronanza del pacchetto Office e degli strumenti informatici di base.
• Disponibilità immediata per inserimento rapido.

Mansioni

• Accoglienza del pubblico presso la sede e gestione del primo contatto telefonico.
• Gestione delle richieste informative e supporto alla clientela nell'utilizzo dei servizi disponibili.
• Inserimento e aggiornamento dati su gestionale interno per la tracciabilità delle pratiche.
• Pianificazione dell'agenda appuntamenti e gestione dei solleciti operativi.
• Collaborazione con il team di back office per la risoluzione di segnalazioni e richieste specifiche.

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

Centro di assistenza e consulenza attiva per utenza privata e aziende nel territorio di Vicenza ricerca personale per il ruolo di Addetto/a relazioni clienti. La figura si occuperà di gestire le interazioni con l'utenza, assicurando un supporto puntuale e una gestione ordinata delle richieste in ingresso. Il ruolo è fondamentale per garantire la fluidità dei flussi informativi e la soddisfazione di chi si rivolge alla nostra struttura.

Attività principali:

• accoglienza del pubblico presso la sede e gestione del primo contatto telefonico
• gestione delle richieste informative e supporto alla clientela nell'utilizzo dei servizi disponibili
• inserimento e aggiornamento dati su gestionale interno per la tracciabilità delle pratiche
• pianificazione dell'agenda appuntamenti e gestione dei solleciti operativi
• collaborazione con il team di back office per la risoluzione di segnalazioni e richieste specifiche

Offerta e benefit:

• contratto a tempo determinato di 12 mesi
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
• Orario flessibile
• Buoni pasto
• Formazione continua
• tempo pieno 40h settimanali

Requisiti:

• diploma di scuola superiore
• anche senza esperienza pregressa
• ottime doti comunicative e attitudine al contatto con il pubblico
• buona padronanza del pacchetto Office e degli strumenti informatici di base
• disponibilità immediata per inserimento rapido

  Sede di lavoro: Vicenza