Addetto Informazione Clienti Junior – Inbound Call Center

Gp pride; Napoli; Vor Ort; EUR 16.000 - 17.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Buoni pasto

Welfare aziendale

Zusammenfassung

Gp pride cerca un addetto information desk per un contact center inbound a Napoli. Il ruolo richiede chiarezza comunicativa al telefono, gestione delle richieste e attenzione a orari e servizi offerti, con affiancamento iniziale alle procedure.

Offerta di lavoro a tempo pieno con contratto a tempo determinato di 6 mesi, buoni pasto e welfare aziendale; sede Napoli e disponibilità a turni, inclusi sabati.

Qualifikationen

• Esperienza non richiesta, affiancamento sulle procedure.
• Comunicazione telefonica chiara e capacità di comprendere la richiesta prima di rispondere.
• Dimestichezza con PC, posta elettronica e inserimento note in gestionale.
• Disponibilità a lavorare su turni, inclusi alcuni sabati.

Aufgaben

• Fornire informazioni sulle modalità di accesso ai servizi e sugli orari.
• Registrare nel gestionale l’esito di ciascuna chiamata e l’eventuale richiesta di ricontatto.
• Consultare le schede informative e passare le richieste specifiche al referente corretto.

Kenntnisse

Comunicazione telefonica chiara

Uso gestionale e PC

Tools

PC/Email

Jobbeschreibung

Gp pride cerca un addetto information desk per un contact center inbound a Napoli. Il ruolo richiede chiarezza comunicativa al telefono, gestione delle richieste e attenzione a orari e servizi offerti, con affiancamento iniziale alle procedure.

Offerta di lavoro a tempo pieno con contratto a tempo determinato di 6 mesi, buoni pasto e welfare aziendale; sede Napoli e disponibilità a turni, inclusi sabati.