Addetto Help Desk 1°/2° livello – POS e Assistenza

Adecco; Viù; Ibrido; EUR 14.000 - 17.000; Part-time

Vantaggi offerti da questo lavoro

Smart working

Formazione professionale

Descrizione del lavoro

Adecco Contact Center cerca nuove risorse per il ruolo di Operatore Help desk di 1° e 2° livello nel settore dei servizi di pagamento. Si offre contratto a tempo determinato di 3 mesi, con possibilità di proroghe, per 20–30 ore settimanali.

La sede è a Roma e dopo un periodo di affiancamento è previsto smart working. Requisiti: diploma di scuola superiore, buona dialettica e esperienza nel customer service.

Competenze

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Ottima dialettica e predisposizione al contatto telefonico.
• Forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati.
• Esperienza pregressa nel customer service.
• Buon utilizzo del PC, empatia, flessibilità e proattività.

Mansioni

• Fornirai assistenza tecnica agli esercenti finalizzata al corretto funzionamento del POS fisico e virtuale (supporto commerciale e amministrativo).
• Collaborerai con il team per garantire un servizio efficace e orientato alla soddisfazione del cliente.
• Prima dell’inserimento, parteciperai a un corso di formazione professionalizzante in presenza, dal 14 al 30 Settembre.

Conoscenze

Dialettica

Contatto telefonico

Motivazione e risultati

Customer service

Proattività

Flessibilità

Formazione

Diploma scuola superiore

Descrizione del lavoro

Adecco Contact Center cerca nuove risorse per il ruolo di Operatore Help desk di 1° e 2° livello nel settore dei servizi di pagamento. Si offre contratto a tempo determinato di 3 mesi, con possibilità di proroghe, per 20–30 ore settimanali.

La sede è a Roma e dopo un periodo di affiancamento è previsto smart working. Requisiti: diploma di scuola superiore, buona dialettica e esperienza nel customer service.