Help Desk 1°-2° livello: POS & Customer Support Roma

Adecco; Roma; In loco; EUR 14.268 - 17.090; Part-time

Vantaggi offerti da questo lavoro

Smart working

Descrizione del lavoro

Adecco Contact Center cerca Operatore Help desk di 1° e 2° livello nel settore dei servizi di pagamento, con diploma di scuola superiore e passione per il customer service. Il ruolo prevede assistenza tecnica ai POS, supporto commerciale e amministrativo, e lavoro di squadra in un contesto dinamico.

È previsto un corso di formazione in presenza dal 14 al 30 settembre. Contratto a tempo determinato di 3 mesi, 20-30h settimanali, sede Roma – Battistini, con smart working dopo affiancamento.

Competenze

• Diploma di Scuola Superiore
• Ottima dialettica
• Predisposizione al contatto telefonico
• Forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati
• Esperienza pregressa nel customer service
• Buon utilizzo del PC
• Empatia, flessibilità e proattività

Mansioni

• Fornirai assistenza tecnica agli esercenti finalizzata al corretto funzionamento del POS fisico e virtuale
• Assistenza commerciale e amministrativa
• Collaborerai con il team per garantire un servizio efficace e orientato alla soddisfazione del cliente

Conoscenze

Ottima dialettica

Predisposizione al contatto telefonico

Empatia

Flessibilità

Proattività

Customer service

Buon utilizzo del PC

Formazione

Diploma di Scuola Superiore

Descrizione del lavoro

Adecco Contact Center cerca Operatore Help desk di 1° e 2° livello nel settore dei servizi di pagamento, con diploma di scuola superiore e passione per il customer service. Il ruolo prevede assistenza tecnica ai POS, supporto commerciale e amministrativo, e lavoro di squadra in un contesto dinamico.

È previsto un corso di formazione in presenza dal 14 al 30 settembre. Contratto a tempo determinato di 3 mesi, 20-30h settimanali, sede Roma – Battistini, con smart working dopo affiancamento.