Addetto Front-Office Servizio Clienti & Ordini

Impiegando.com

Guidonia Montecelio

In loco

EUR 16.000 - 19.000

Tempo pieno

8 giorni fa

Generatore di candidature

Non inviare un curriculum generico — genera un curriculum e una lettera di presentazione personalizzati per questo specifico impiego.

Supera i filtri ATS

Vantaggi offerti da questo lavoro

Contratto a tempo indeterminato

Tempo pieno

Buoni pasto

Formazione continua

Affiancamento iniziale

Descrizione del lavoro

Impiegando.com cerca un addetto servizio clienti per un negozio specializzato nel commercio al dettaglio, con rapporto diretto al pubblico. Il ruolo prevede accoglienza, ascolto delle esigenze dei clienti e supporto durante le varie fasi dell’acquisto.

Si richiede diploma di scuola superiore e disponibilità all’apprendimento delle procedure interne; buone capacità comunicative e precisione. Offerta a tempo pieno con contratto a tempo indeterminato, retribuzione mensile indicativa tra 1.450 e

Competenze

Diploma di scuola superiore.
Disponibilità all’apprendimento delle procedure interne.
Buone capacità comunicative e predisposizione al rapporto con il pubblico.
Dimestichezza con posta elettronica, strumenti informatici e inserimento dati.
Precisione, cortesia e capacità di gestire più richieste nell’arco della giornata.

Mansioni

Accoglienza della clientela e raccolta delle esigenze relative a prodotti e acquisto.
Inserimento di richieste e ordini nel gestionale, verifica delle tempistiche di evasione.
Aggiornamento delle anagrafiche e delle informazioni relative ai contatti nel sistema aziendale.
Gestione di resi, sostituzioni e segnalazioni, mantenendo il cliente informato sull’avanzamento della pratica.
Ricontatto della clientela per comunicare disponibilità, consegne o variazioni dell’ordine.
Raccordo quotidiano con il personale del negozio e del magazzino per risolvere richieste operative.