Addetto Centralino e Front Office – Appuntamenti e Chiamate

fiver

Brescia

In loco

EUR 16.000 - 17.000

Tempo pieno

2 giorni fa

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Formazione continua

Affiancamento iniziale

Descrizione del lavoro

fiver ricerca un addetto al front office per presidiare il centralino a Brescia, interfacciarsi con utenti e referenti interni e garantire un flusso di informazioni ordinato. Gestirai chiamate in ingresso, individuerai lo scopo del contatto e indirizzerai la richiesta al referente corretto.

Si tratta di un contratto diretto a tempo determinato di 3 mesi, full-time su 5 giorni, con retribuzione lorda mensile indicativa tra 1.400 e 1.500 euro.

Competenze

Diploma di scuola secondaria superiore richiesto.
Dizione chiara e capacità di ascolto durante la telefonata.
Dimestichezza con computer, cuffie e sistemi di gestione chiamate.
Anche senza esperienza pregressa nel ruolo.

Mansioni

Risposta alle chiamate e smistamento verso gli uffici competenti.
Presa appuntamenti e verifica delle disponibilità in agenda.
Apertura delle segnalazioni nel gestionale telefonico e aggiornamento dello stato.
Raccolta delle richieste informative e passaggio dei casi da approfondire.

Conoscenze

Dizione chiara

Capacità di ascolto

No esperienza richiesta

Formazione

Diploma di scuola secondaria superiore

Strumenti

Gestione chiamate

Descrizione del lavoro

Si tratta di un contratto diretto a tempo determinato di 3 mesi, full-time su 5 giorni, con retribuzione lorda mensile indicativa tra 1.400 e 1.500 euro.

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