Addetto/a Centralino Front Office - Orario Flessibile

AeroTech srl; Brescia; On-site; EUR 16,000 - 17,000; Full time

Benefits offered by this job

Contratto a tempo indeterminato

Orario flessibile

Computer aziendale

Job summary

AeroTech srl cerca un/una addetto/a centralino per l’area front office a Brescia. Risponderai alle chiamate, individuerai la richiesta e la invierai al reparto competente, seguendo procedure chiare e usando strumenti configurati.

L’offerta prevede assunzione a tempo indeterminato, stipendio lordo mensile tra 1.400 e 1.500 euro, orario di lavoro flessibile su turni diurni dal lunedì al venerdì, sede Brescia e affiancamento iniziale.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Anche senza esperienza in centralino o assistenza telefonica è valutabile.
• Voce chiara, ascolto attivo e capacità di spiegare informazioni pratiche senza incomprensioni.
• Dimestichezza con posta elettronica, tastiera e sistemi CRM.
• Precisione nella compilazione delle note e attenzione alla qualità.

Responsibilities

• Prendere in carico le telefonate in entrata e fornire informazioni di primo livello su pratiche, appuntamenti e richieste commerciali.
• Registrare ogni contatto nel sistema CRM, aggiornando l’anagrafica e annotando l’esito della conversazione.
• Inviare le chiamate ai reparti competenti e aprire un ticket quando necessaria una verifica.
• Gestire l’agenda degli appuntamenti, verificando disponibilità e confermando giorno e fascia oraria al cliente.
• Seguire le procedure di risposta e segnalare al referente reclami o richieste non standard.

Skills

Voce chiara

Ascolto attivo

Spiegare informazioni pratiche

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

CRM

Job description

AeroTech srl cerca un/una addetto/a centralino per l’area front office a Brescia. Risponderai alle chiamate, individuerai la richiesta e la invierai al reparto competente, seguendo procedure chiare e usando strumenti configurati.

L’offerta prevede assunzione a tempo indeterminato, stipendio lordo mensile tra 1.400 e 1.500 euro, orario di lavoro flessibile su turni diurni dal lunedì al venerdì, sede Brescia e affiancamento iniziale.