Addetto Call Center Inbound – Assistenza & Upsell (Part-time)

GiGroup H-7540; Rende; On-site; EUR 10,000 - 14,000; Part time

Benefits offered by this job

Formazione iniziale

Job summary

Gi Group cerca per azienda cliente operante nel settore telecomunicazioni un addetto/addetta al call center inbound a Rende (CS). Sarai il primo punto di contatto per i clienti, gestendo richieste e offrendo assistenza e sviluppo commerciale.

L'orario è part-time 20 ore settimanali, con formazione iniziale in sede e contratto di somministrazione a tempo determinato. Requisiti: diploma quinquennale, ottime capacit comunicative e spirito commerciale.

Qualifications

• Diploma quinquennale richiesto.
• Ottime capacit comunicative e relazionali.
• Attitudine al lavoro di squadra e orientamento al cliente.
• Propensione commerciale e ascolto attivo.
• Esperienza pregressa in ruoli analoghi preferibile.

Responsibilities

• Gestione di richieste e segnalazioni via telefono, email o chat.
• Risoluzione delle problematiche con soluzioni rapide ed efficaci.
• Proposta di soluzioni commerciali in ottica upselling.
• Registrazione delle interazioni su CRM e rispetto delle procedure aziendali.
• Collaborazione con il team per migliorare la qualità del servizio e i risultati.

Skills

Comunicazione efficace

Lavoro di squadra

Empatia

Orientamento al cliente

Problem solving

Education

Diploma quinquennale

Tools

CRM

Suite informatica

Job description

Gi Group cerca per azienda cliente operante nel settore telecomunicazioni un addetto/addetta al call center inbound a Rende (CS). Sarai il primo punto di contatto per i clienti, gestendo richieste e offrendo assistenza e sviluppo commerciale.

L'orario è part-time 20 ore settimanali, con formazione iniziale in sede e contratto di somministrazione a tempo determinato. Requisiti: diploma quinquennale, ottime capacit comunicative e spirito commerciale.