Specialista Call Center Inbound - Assistenza & Upsell

Gi Group SpA Filiale di Zumpano; Calabria; On-site; EUR 10,000 - 14,000; Part time

Benefits offered by this job

Formazione iniziale

Indennità di frequenza

Job summary

Gi Group SpA Filiale di Zumpano cerca Addetto/a Call Center Inbound a tempo parziale per gestire contatti dei clienti, fornire assistenza e proporre soluzioni commerciali. L’attività prevede registrazione su CRM, gestione richieste e collaborazione con il team per migliorare i risultati.

Si richiedono diploma quinquennale, ottime doti comunicative e orientamento al cliente; orario part-time 20 ore/settimana, turni 8:00–24:00, sede Rendè.

Qualifications

• Diploma quinquennale necessario e valido per l’accesso universitario.
• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Attitudine al lavoro di squadra e orientamento al cliente.

Responsibilities

• Gestire contatti inbound via telefono, e-mail o chat.
• Risolvere problematiche con soluzioni rapide ed efficaci.
• Proporre soluzioni commerciali in ottica upselling.
• Registrare interazioni su CRM e seguire le procedure aziendali.
• Collaborare con il team per migliorare qualità del servizio e risultati.

Skills

Comunicazione efficace

Lavoro di squadra

Empatia e motivazione

Propensione commerciale

Problem solving

Orientamento al cliente

Dimestichezza informatica

Education

Diploma quinquennale

Job description

Gi Group SpA Filiale di Zumpano cerca Addetto/a Call Center Inbound a tempo parziale per gestire contatti dei clienti, fornire assistenza e proporre soluzioni commerciali. L’attività prevede registrazione su CRM, gestione richieste e collaborazione con il team per migliorare i risultati.

Si richiedono diploma quinquennale, ottime doti comunicative e orientamento al cliente; orario part-time 20 ore/settimana, turni 8:00–24:00, sede Rendè.