Addetto Call Center Inbound

GiGroup H-6813; Molfetta; In loco; EUR 15.000 - 19.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Gi Group, azienda leader nel settore del Customer Management Outsourcing, ricerca Addetti/e Customer Service Inbound a Molfetta per un'opportunità formativa e di crescita professionale. Zona di lavoro: Molfetta.

L'orario è part-time 20 ore settimanali, con turni diurni tra 08:00 e 21:00. Retribuzione prevista: 1.524,96 euro lordi mensili (CCNL Telecomunicazioni, livello II, somministrazione), con possibilità di proroga e percorso FormaTemp.

Competenze

• Diploma di scuola superiore.
• Problem solving e lavoro di squadra.
• Abilità nell'utilizzo degli strumenti informatici.
• Flessibilità oraria e nell'approccio lavorativo.
• Buone capacità relazionali e comunicative.
• Buona gestione dello stress e del tempo.
• Forte orientamento al cliente.

Mansioni

• Assistenza tecnico-commerciale.
• Fornire informazioni relative al prodotto in base alle richieste del cliente.
• Gestione delle problematiche e loro risoluzione.
• Gestione di ticket e chiusura dei ticket.

Conoscenze

Problem solving

Teamwork

Computer skills

Customer focus

Stress & time management

Relazioni e comunicazione

Formazione

Diploma di scuola superiore

Descrizione del lavoro

Luogo di lavoro:

Molfetta

Vorresti specializzarti e intraprendere un percorso di crescita professionale e formativo?

Questa potrebbe essere l'opportunità giusta per TE!

Gi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana, ricerca per azienda italiana leader nel settore del Customer Management Outsourcing:

ADDETTI/E CUSTOMER SERVICE INBOUND

Di cosa ti occuperai?

• Assistenza tecnico-commerciale;
• Fornireinformazioni relative al prodotto in base alle richieste del cliente;
• Gestione problematiche e risoluzione delle stesse;
• Gestione di ticket e chiusura degli stessi.

Quali requisiti ricerchiamo?

• Diploma di scuola superiore;
• Problemsolving e team work;
• Abilitànell'utilizzo degli strumenti informatici;
• Flessibilità sia in termini di orario, sia nell'approccio che nello svolgimento dell'attività lavorativa;
• Buone capacità relazionali e comunicative;
• Buona capacità di gestione dello stress/tempo;
• Forte orientamento al cliente.

Orario di lavoro:

dal lunedì al sabato con part-time 20 ore settimanali. Turni diurni all'interno della fascia oraria 08:00-21:00.

Luogo di lavoro

Molfetta

Offerta contrattuale

CCNL TELECOMUNICAZIONI (13 mensilità) livello II in somministrazione a tempo determinato di un mese, con possibilità di proroga successiva, part-time 20 ore settimanali,

Retribuzione prevista: La retribuzione prevista è pari a 1524,96 euro lordi mensili da riparametrare in base al monte ore, e definita in base all'inquadramento contrattuale e alle mansioni previste per la posizione.

Inviata la candidatura, accederai al processo di selezione per partecipare al percorso formativo FormaTemp prima dell'inserimento in azienda

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L'offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.Mm.Ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.Gigroup.It/privacy-candidati