Addetta/O Call Center Inbound

GiGroup H-6813; Piemonte; In loco; EUR 17.000 - 18.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Gi Group, filiale di Torino Centrale, cerca un Addetto/a all'assistenza clienti inbound per gestire richieste e segnalazioni tramite telefono, email o chat, offrendo soluzioni rapide ed efficaci e documentando le interazioni per migliorare il servizio.

La posizione prevede orario su turni dalle 8 alle 20, inserimento al secondo livello del CCNL telecomunicazioni, retribuzione lordo mensile di 1.524,96€ e preferita esperienza pregressa nella mansione con Familiarità con strumenti informatici di

Competenze

• Ottime capacità di ascolto e comunicazione.
• Esperienza precedente maturata in ruolo analogo.
• Familiarità con strumenti informatici di base.

Mansioni

• Gestire richieste e segnalazioni dei clienti tramite telefono, email o chat.
• Fornire soluzioni rapide ed efficaci alle problematiche segnalate.
• Documentare le interazioni con i clienti per migliorare il servizio.

Conoscenze

Ascolto attivo

Comunicazione

Informatica di base

Descrizione del lavoro

Luogo di lavoro: Torino

Ti piace interagire con le persone?

Vuoi lavorare in un ambiente dinamico dove le tue abilità comunicative possono fare la differenza?

Noi di Gi Group, filiale di Torino Centrale, cerchiamo

ADDETTO/ADDETTA ASSISTENZA CLIENTI INBOUND

Di cosa ti dovrai occupare?

• Gestire richieste e segnalazioni dei clienti tramite telefono, email o chat;
• Fornire soluzioni rapide ed efficaci alle problematiche segnalate;
• Documentare le interazioni con i clienti per migliorare il servizio.

Hai queste competenze e caratteristiche?

• Ottime capacità di ascolto e comunicazione;
• Esperienza precedente maturata in ruolo analogo;
• Familiarità con strumenti informatici di base.

E' gradita pregressa esperienza nella mansione.

Luogo di lavoro: Torino (TO).

Orario di lavoro: su turni dalle 8 alle 20.

Offerta contrattuale: inserimento al secondo livello del CCNL telecomunicazioni.

La retribuzione prevista è pari a € 1.524,96€ lordi mensili, definita in base all'inquadramento contrattuale e alle mansioni previste per la posizione e riproporzionata al part-time.

Facciamo parte di Gi Group Holding (www.Gigroupholding.It) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone.

I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.

Consulta tutti i nostri annunci su www.Gigroup.It

Gi Group S.P.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).

L'offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.Mm.Ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.Gigroup.It/privacy-candidati