ADDETTO CALL CENTER INBOUND

Gi Group; Molfetta; In loco; EUR 8400 - 9200; Part-time

Vantaggi offerti da questo lavoro

Formazione in presenza pre-inserimento

Orario part-time 20 ore settimanali

Contratto a tempo determinato in som.

CCNL Telecomunicazioni

Retribuzione €1.524,96 lordi/mese (per

Descrizione del lavoro

Gi Group – Filiale di Bari cerca per azienda cliente leader nel settore Telecomunicazioni un Addetto/a Front Office – Settore Energy, da inserire su commessa Energy. Dopo un percorso di formazione dedicato entrerai in un team dinamico e sarai inserito/a su una delle attività: front office telefonico.

La sede di lavoro è Molfetta. Offriamo un contratto a tempo determinato in somministrazione iniziale di 2/3 mesi, CCNL Telecomunicazioni, formazione in presenza e possibilità di proroghe.

Competenze

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Ottimo italiano scritto e parlato.
• Buona dimestichezza con il PC e velocità di digitazione.
• Ascolto attivo, pazienza e orientamento al cliente.
• Comunicazione chiara ed empatia.
• Attitudine al problem solving e flessibilità.
• Competenze di vendita richieste.

Mansioni

• Front office telefonico: gestire richieste generali e specifiche con tono professionale e cordiale.
• Lavorare con linguaggio positivo ed empatico, aggiornando i sistemi interni e contribuendo agli obiettivi, inclusi eventuali target di vendita.

Conoscenze

Comunicazione

Ascolto attivo

Empatia

Problem solving

Orientamento al cliente

Competenze di vendita

Velocità di digitazione

Conoscenza PC

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

PC

Descrizione del lavoro

ADDETTO/A FRONT OFFICE – SETTORE ENERGY

Hai una comunicazione naturale, ti piace aiutare le persone e sai anche “vendere” con il giusto approccio? Questa è l’occasione giusta per trasformare le tue soft skill in un ruolo concreto e strutturato.

Gi Group – Filiale di Bari ricerca per azienda cliente leader nel settore Telecomunicazioni, su commessa Energy molto conosciuta.

Di cosa ti occuperai

Dopo un percorso di formazione dedicato, entrerai in un team organizzato e dinamico e sarai inserito/a su una delle seguenti attività:

• Front office telefonico: gestirai richieste generali e specifiche con un approccio professionale, cordiale ed efficace.

In entrambi i canali lavorerai con linguaggio positivo ed empatico, aggiornando con precisione i sistemi interni e contribuendo al raggiungimento degli obiettivi, inclusi eventuali target di vendita.

Chi cerchiamo (requisiti):

• Diploma di scuola superiore
• Ottimo italiano, scritto e parlato
• Buona dimestichezza con il PC e rapidità di digitazione
• Ascolto attivo, pazienza, autocontrollo e orientamento al cliente
• Comunicazione chiara, empatia e attitudine al problem solving
• Flessibilità, motivazione e orientamento agli obiettivi
• Must: competenze di vendita (attitudine commerciale e capacità di proporre soluzioni)

Cosa offriamo:

• Formazione in presenza pre-inserimento: 14–18 giorni, per partire con tutti gli strumenti giusti
• Orario: Part-time 20 ore settimanali, su turni (5 giorni su 7) dal lunedì al sabato
• Contratto: tempo determinato in somministrazione iniziale 2/3 mesi, con possibilità di proroghe – CCNL Telecomunicazioni
• Retribuzione: € 1.524,96 lordi/mese (full time), riparametrata su part-time e inquadramento
• Sede di lavoro: Molfetta

Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it ) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone.

I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.

Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).

L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati