Addetto Assistenza Clienti Sistema Produttivo

Lifeenergy; Lazio; Vor Ort; EUR 12.000 - 18.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Lifeenergy cerca Addetto assistenza clienti per sistema produttivo a Civita Castellana. La risorsa gestirà richieste e segnalazioni dei clienti, offrendo assistenza telefonica ed email per risolvere problematiche e monitorare i processi per garantire un servizio efficiente.

collaborando con il team tecnico per interventi tempestivi, aggiornando la documentazione e mantenendo alto il focus sul cliente. Contratto in apprendistato full-time a sede.

Qualifikationen

• Esperienza minima richiesta in assistenza clienti o supporto operativo.
• Buone doti relazionali e comunicative.
• Orientamento al cliente e problem solving richiesti.

Aufgaben

• Gestire richieste e segnalazioni dei clienti relative al sistema produttivo.
• Assistere telefonicamente ed via email per risolvere problematiche.
• Monitorare costantemente i processi per garantire efficienza del servizio.
• Collaborare con il team tecnico per interventi tempestivi.
• Aggiornare la documentazione relativa al sistema produttivo.
• Lavorare in team e gestire lo stress lavorativo.

Kenntnisse

Gestione richieste

Assistenza telefonica

Monitoraggio processi

Collaborazione team

Aggiornamento documentazione

Informatica generale

Orientamento al cliente

Problem solving

Precisione

Jobbeschreibung

Azienda del settore produttivo cerca personale operativo per gestire l'assistenza clienti e svolgere attività operative quotidiane.

Attività Previste:

• Gestione delle richieste e delle segnalazioni dei clienti relative al sistema produttivo
• Assistenza telefonica e via email per risolvere eventuali problematiche
• Monitoraggio costante dei processi per garantire un servizio efficiente
• Collaborazione con il team tecnico per garantire interventi tempestivi
• Aggiornamento costante della documentazione relativa al sistema produttivo
• Ottime capacità relazionali e comunicative
• Precisione ed attenzione al dettaglio
• Orientamento al cliente e problem solving
• Conoscenza dei principali strumenti informatici e del sistema produttivo
• Capacità di lavorare in team e under pressure
• Proposta contrattuale in apprendistato con orario full time
• Lavoro organizzato in collaborazione con il team interno

Addetto assistenza clienti sistema produttivo Civita Castellana, Italy