Gestore Clienti Prodotti Comfort Personale

Diamond; Collecchio; On-site; EUR 21,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Percorso formativo pratico

Inserimento a tempo determinato

Job summary

Diamond ricerca un Addetto/a alla gestione clienti per supportare le attività quotidiane legate alla gestione e assistenza della clientela. Ruolo a tempo pieno, contratto a tempo determinato, sede Collecchio (Parma).

Attività principali includono gestione richieste, assistenza nella scelta dei prodotti, gestione ordini e consegne, e miglioramento della soddisfazione del cliente.

Qualifications

• Esperienza o attitudine nella gestione delle richieste e delle problematiche dei clienti.
• Attitudine orientata al cliente e capacità empatiche.
• Buone capacità di comunicazione e relazionali.
• Organizzazione e precisione nell'esecuzione delle attività.
• Capacità di gestire ordini, consegne e contatti interni.

Responsibilities

• Gestione delle richieste e delle problematiche dei clienti.
• Assistenza nella scelta dei prodotti più adatti.
• Gestione ordini e consegne.
• Sviluppo di strategie per aumentare la soddisfazione del cliente.
• Risoluzione di controversie e gestione dei reclami.
• Coordinamento interno nelle attività operative.

Skills

Comunicazione efficace

Empatia

Problem solving

Gestione dello stress

Education

Diploma recente

Job description

Azienda operante nel settore dei prodotti per il comfort personale cerca un Addetto/a alla gestione clienti per supportare le attività quotidiane legate alla gestione e assistenza della clientela

Attività Previste:

• Gestione delle richieste e delle problematiche dei clienti
• Assistenza nella scelta dei prodotti di comfort personale più adatti
• Gestione degli ordini e delle consegne
• Sviluppo di strategie per aumentare la soddisfazione del cliente
• Risoluzione delle controversie e gestione dei reclami
• Eccellenti capacità di comunicazione e relazionali
• Orientamento al cliente e capacità empatiche
• Organizzazione e precisione nell'esecuzione delle attività
• Capacità di gestire situazioni complesse e di lavorare sotto pressione
• Conoscenza dei prodotti di comfort personale e dei relativi mercati
• Proposta di inserimento full time con contratto di durata definita
• Ruolo adatto a candidati interessati a un percorso formativo pratico
• Attività strutturate secondo indicazioni operative definite
• Coordinamento interno nelle attività operative
• Valutazione aperta a candidati con diploma recente

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Gestore clienti prodotti comfort personale Collecchio, Italy