Specialista Assistenza Clienti e Operazioni Produttive

Lifeenergy; Lazio; On-site; EUR 12,000 - 18,000; Full time

Job summary

Lifeenergy cerca Addetto assistenza clienti per sistema produttivo a Civita Castellana. La risorsa gestirà richieste e segnalazioni dei clienti, offrendo assistenza telefonica ed email per risolvere problematiche e monitorare i processi per garantire un servizio efficiente.

collaborando con il team tecnico per interventi tempestivi, aggiornando la documentazione e mantenendo alto il focus sul cliente. Contratto in apprendistato full-time a sede.

Qualifications

• Esperienza minima richiesta in assistenza clienti o supporto operativo.
• Buone doti relazionali e comunicative.
• Orientamento al cliente e problem solving richiesti.

Responsibilities

• Gestire richieste e segnalazioni dei clienti relative al sistema produttivo.
• Assistere telefonicamente ed via email per risolvere problematiche.
• Monitorare costantemente i processi per garantire efficienza del servizio.
• Collaborare con il team tecnico per interventi tempestivi.
• Aggiornare la documentazione relativa al sistema produttivo.
• Lavorare in team e gestire lo stress lavorativo.

Skills

Gestione richieste

Assistenza telefonica

Monitoraggio processi

Collaborazione team

Aggiornamento documentazione

Informatica generale

Orientamento al cliente

Problem solving

Precisione

Job description

Lifeenergy cerca Addetto assistenza clienti per sistema produttivo a Civita Castellana. La risorsa gestirà richieste e segnalazioni dei clienti, offrendo assistenza telefonica ed email per risolvere problematiche e monitorare i processi per garantire un servizio efficiente.

collaborando con il team tecnico per interventi tempestivi, aggiornando la documentazione e mantenendo alto il focus sul cliente. Contratto in apprendistato full-time a sede.