Addetto Assistenza Clienti - Ingresso

Gp pride; Marigliano; In loco; EUR 16.000 - 17.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Formazione continua

Descrizione del lavoro

Gp pride cerca un Addetto/a assistenza clienti per gestire richieste e ticket, accompagnando l’utente dalla segnalazione alla soluzione. Inserimento previsto a breve, con affiancamento iniziale e maggiore intensità operativa nel periodo estivo.

Si richiede buona comunicazione, uso del CRM e disponibilità a turni diurni. Offerta: tempo pieno, contratto indeterminato, stipendio lordo mensile indicativo tra 1.400 e 1.500 €, buoni pasto e formazione continua; sede di lavoro a Marigliano.

Competenze

• Buona comunicazione e ascolto attivo richieste di assistenza.
• Dimestichezza con PC e strumenti digitali.
• Disponibilità a turni diurni; anche senza esperienza.
• Capacità di gestire circa 40 contatti al giorno.

Mansioni

• Risponderai alle chiamate e registrerai i contatti nel CRM aziendale.
• Verificherai lo stato delle pratiche e attiverai interventi tecnici se necessario.
• Gestirai circa 40 richieste al giorno e fornire informazioni su attivazioni e pagamenti.
• In caso di casi complessi, aprirai segnalazioni al reparto competente.

Conoscenze

Buona comunicazione

Informatica

Turni diurni

Nessuna esperienza

Strumenti

CRM

Descrizione del lavoro

Gp pride cerca un Addetto/a assistenza clienti per gestire richieste e ticket, accompagnando l’utente dalla segnalazione alla soluzione. Inserimento previsto a breve, con affiancamento iniziale e maggiore intensità operativa nel periodo estivo.

Si richiede buona comunicazione, uso del CRM e disponibilità a turni diurni. Offerta: tempo pieno, contratto indeterminato, stipendio lordo mensile indicativo tra 1.400 e 1.500 €, buoni pasto e formazione continua; sede di lavoro a Marigliano.