ADDETTO ASSISTENZA CLIENTI

Manpower; Vimercate; In loco; EUR 19.000 - 20.000; Part-time

Vantaggi offerti da questo lavoro

Formazione iniziale

Ambiente professionale

PC aziendale

E-learning 24/7

Contratto determinato

Orario part-time 20h

Opportunità di crescita

RAL 19–20k

Descrizione del lavoro

Manpower cerca candidati per un ruolo di assistenza clienti bancari a Vimercate. Il lavoro prevede supporto su conti, carte e servizi, gestione richieste via telefono e chat, e attenzione all’esperienza del cliente.

È previsto un contratto part-time da 20 ore settimanali, inquadramento CCNL Telecomunicazioni al 2° livello, formazione iniziale e strumenti aziendali. Opportunità di crescita e estensioni orarie in base alle necessità.

Competenze

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Buona dimestichezza con PC e pacchetto Office.
• Esperienza nel customer care è preferibile.

Mansioni

• Assistenza su conti correnti, carte e servizi bancari.
• Gestione richieste secondo le procedure e normative.
• Gestione delle richieste tramite chiamate inbound e chat.
• Garantire una customer experience elevata con precisione e professionalità.

Conoscenze

Assistenza clienti

Chiamate inbound

Chat support

Pacchetto Office

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

ASSISTENZA CLIENTI IN BOUND Vuoi avviare la tua carriera in un contesto strutturato e dinamico?
Entra a far parte di un team dedicato all’assistenza clienti bancaria per un importante istituto finanziario.

Cerchiamo persone motivate, orientate al cliente e desiderose di crescere nel settore bancario.

DI COSA TI OCCUPERAI

• Assistenza su conti correnti, carte, servizi bancari e richieste informative;
• Supporto su operazioni bancarie secondo procedure e normative;
• Gestione delle richieste tramite chiamate inbound e chat;
• Garantire un’elevata customer experience, con professionalità e precisione.

CHI CERCHIAMO

• Persone con pregressa esperienza nel customer care;
• Diploma di scuola superiore (obbligatorio);
• Buona dimestichezza con PC, Windows e Pacchetto Office;
• Interesse per il settore bancario e finanziario;
• Disponibilità al lavoro su turni, 5 giorni nella fascia: lun-Ven (08:00–22:00) Sab 08:00-18:00;
• Disponibilità a lavorare in sede a Vimercate .

COSA OFFRIAMO

• Formazione iniziale strutturata sul settore bancario;
• Ambiente di lavoro professionale e inclusivo;
• PC e strumenti aziendali;
• Accesso a piattaforma e-learning h24;
• Contratto iniziale a tempo determinato – CCNL Telecomunicazioni al 2° livello;
• Impegno part time, 20h settimanali, con possibilità di fare estensioni orarie in base alle necessità organizzative;
• Concrete opportunità di crescita nel tempo.
• Retribuzione: Ral 19-20k