Addetto/a assistenza clienti retail

DMB; Abano Terme; In loco; EUR 17.000 - 19.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Formazione continua

Welfare aziendale

Tutor interno

Descrizione del lavoro

DMB cerca una risorsa da inserire nell'area dedicata alla gestione dei rapporti con la clientela presso il punto vendita di Abano Terme. Garantirai assistenza puntuale ai visitatori, gestione delle richieste e registrazione nel software gestionale, collaborando con il team commerciale.

Offerta full-time, retribuzione lorda mensile indicativa di 1.500-1.700 €, buoni pasto, formazione continua sulle tecniche di vendita e welfare aziendale.

Competenze

• Diploma di scuola secondaria di secondo grado.
• Ottime doti comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico.
• Buona dimestichezza con strumenti informatici e pacchetto Office.
• Precisione, affidabilità e capacità di lavorare in team.
• Disponibilità verso i candidati anche alla prima esperienza lavorativa.

Mansioni

• Accoglienza della clientela e supporto informativo su prodotti e servizi.
• Gestione delle richieste in entrata, registrando ogni interazione nel software gestionale.
• Supporto operativo nella gestione di ordini, cambi e pratiche di assistenza post-vendita.
• Collaborazione con i colleghi di reparto per ottimizzare i flussi di lavoro giornalieri.
• Aggiornamento dei dati relativi alla clientela, garantendo massima precisione e riservatezza.

Conoscenze

Comunicazione

Assistenza al cliente

Pacchetto Office

Formazione

Diploma di scuola secondaria di secondo grado

Strumenti

Software gestionale

Descrizione del lavoro

Nasce una nuova opportunità nel settore della vendita al dettaglio di beni di consumo. La nostra realtà, specializzata nella distribuzione di prodotti per la cura della persona e della casa, ricerca una risorsa da inserire nell'area dedicata alla gestione dei rapporti con la clientela presso il punto vendita. Insieme costruiremo un percorso basato sulla qualità del servizio offerto.

Il candidato ideale si occuperà di garantire un'assistenza puntuale ai visitatori, gestendo le richieste e assicurando un flusso informativo costante. La figura opererà in un ambiente dinamico, collaborando quotidianamente con il team commerciale.

Attività principali:

• - accoglienza della clientela e supporto informativo su prodotti e servizi
• - gestione delle richieste in entrata, registrando ogni interazione nel software gestionale aziendale
• - supporto operativo nella gestione di ordini, cambi e pratiche di assistenza post-vendita
• - collaborazione con i colleghi di reparto per ottimizzare i flussi di lavoro giornalieri
• - aggiornamento dei dati relativi alla clientela, garantendo massima precisione e riservatezza

Requisiti:

• - diploma di scuola secondaria di secondo grado
• - ottime doti comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico
• - buona dimestichezza con i principali strumenti informatici e pacchetto Office
• - precisione, affidabilità e capacità di lavorare in team
• - disponibilità verso i candidati anche alla prima esperienza lavorativa

Offerta e benefit:

• - contratto a tempo pieno full-time 40 ore settimanali
• - retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.700 €
• - buoni pasto
• - formazione continua sulle tecniche di vendita assistita
• - welfare aziendale
• - affiancamento costante da parte di un tutor interno

Disponibilità prevista a partire dal mese di novembre.

Sede di lavoro: Abano Terme