Addetto/Addetta Call Center Inbound

Gigroup; Lombardia; On-site; EUR 18,000 - 22,000; Full time

Job summary

Gi Group S.p.A. ricerca Addetto/Addetta Call Center Inbound a Milano, Lombardia, per ruolo full time. Gestirai chiamate in entrata, offrendo supporto e informazioni ai clienti in diverse lingue, con un focus su problem solving.

REQUISITI: fluente conoscenza di almeno una lingua straniera, buone doti comunicative, capacità di ascolto; disponibilità a turni, incluso sabato e domenica. Retribuzione iniziale 20.084,48 euro lordi all'anno.

Qualifications

• Conoscenza fluente di almeno una lingua straniera.
• Buone doti comunicative, ascolto e problem solving.
• Dimestichezza con PC e strumenti digitali.
• Disponibilità a lavorare su turni, inclusi sabato e domenica.

Responsibilities

• Gestione di chiamate inbound (assistenza clienti in entrata)
• Supporto e informazioni al cliente in lingua straniera (in base alle tue competenze)
• Inserimento e aggiornamento richieste/pratiche a gestionale
• Gestione delle necessità del cliente con un approccio chiaro e orientato alla soluzione

Skills

Lingua straniera fluente

Comunicazione efficace

Problem solving

Turni weekend

Job description

PARLI UNA O PIÙ LINGUE STRANIERE? CANDIDATI ORA per un ruolo inbound in un contesto strutturato e internazionale.

Se ti piace il contatto con le persone, hai un approccio preciso e ti trovi a tuo agio al telefono, questa è un'ottima opportunità per entrare nel mondo del customer service e valorizzare le tue competenze linguistiche.

• Gestione di chiamate inbound (assistenza clienti in entrata)
• Supporto e informazioni al cliente in lingua straniera (in base alle tue competenze)
• Inserimento e aggiornamento richieste/pratiche a gestionale
• Gestione delle necessità del cliente con un approccio chiaro e orientato alla soluzione

Il profilo ideale

• Conoscenza fluente di almeno una lingua straniera
• Buone doti comunicative, ascolto e problem solving
• Dimestichezza con PC e strumenti digitali
• Disponibilità a lavorare su turni, inclusi sabato e domenica

Inquadramento e retribuzione

• CCNL applicato: Logistica e Trasporti
• Livello di inquadramento: 6° livello del CCNL applicato
• Retribuzione iniziale (RAL): € 20.084,48 lordi/anno
• Orario lavorativo: Full time, con disponibilità richiesta sabato e domenica, coprendo la fascia 09:00 - 19:00 su turnistiche

Facciamo parte di Gi Group Holding (www.Gigroupholding.It ) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone.

I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.

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L'offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss. Mm. Ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.Gigroup.It/privacy-candidati

Addetto/Addetta Call Center Inbound Milano, Lombardia, Italia