Addetto/Addetta Assistenza Clienti

GiGroup H-6813; Pescara; In loco; EUR 14.000 - 20.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Formazione 3 settimane

Descrizione del lavoro

Gi Group cerca addetti all'assistenza clienti inbound nel settore e-commerce a Pescara. Gestirai richieste via telefono, email e chat, offrendo informazioni su prodotti e servizi e risolvendo eventuali problemi.

Si richiedono diploma di maturità, buone doti comunicative, problem solving e disponibilità a turni. Contratto a tempo determinato con proroga, formazione di 3 settimane presso Formatemp, inizio 5 ottobre 2026. Retribuzione lorda mensile €1.524,96.

Competenze

• Ottime capacità comunicative e di ascolto.
• Attitudine al problem solving e orientamento al cliente.
• Conoscenza base degli strumenti informatici.

Mansioni

• Gestire le richieste dei clienti tramite telefono, email e chat.
• Fornire informazioni sui prodotti/servizi e risolvere eventuali problematiche.
• Garantire un'esperienza positiva e di qualità a tutti i clienti.
• Gestire problematiche relative alla corretta configurazione dell'account personale.

Conoscenze

Comunicazione

Problem solving

Informatica base

Formazione

Diploma di maturità

Descrizione del lavoro

Luogo di lavoro: Pescara

Stai cercando un lavoro dinamico e stimolante?

Hai una passione per il contatto con il pubblico e la capacità di risolvere problemi con un sorriso?

Vuoi entrare a far parte di un team motivato in un ambiente professionale e accogliente?

Se hai risposto "sì" a queste domande, potresti essere la persona giusta per questa opportunità!

Gi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse Umane, per importante azienda cliente di respiro internazionale per il sito di Pescara

RICERCA

ADDETTI/ADDETTE ASSISTENZA CLIENTI INBOUND settore e-commerce

Di cosa ti occuperai

• Gestire le richieste dei clienti tramite telefono, email e chat
• Fornire informazioni sui prodotti/servizi e risolvere eventuali problematiche
• Garantire un'esperienza positiva e di qualità a tutti i clienti
• Gestire problematiche relative alla corretta configurazione dell'account personale

Requisiti richiesti

• Ottime capacità comunicative e di ascolto.
• Attitudine al problem solving e orientamento al cliente.
• Diploma di maturità
• Disponibilità al lavoro su turni
• Conoscenza base degli strumenti informatici.
• Flessibilità e capacità di lavorare in team.

Cosa offriamo

• Formazione presso la sede aziendale tramite Formatemp di 3 settimane Full Time con inizio il 5 ottobre 2026
• Contratto: in somministrazione a tempo determinato con possibilità di proroga.

CCNL Telecomunicazioni, Livello II, retribuzione lorda mensile (full time): € 1.524,96.

Sede di lavoro: Pescara

Orario di lavoro: Lavoro su turni (Part time 30h o full time 40h), anche festivi, nella fascia oraria 06:00 / 24:00

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