Addetto/addetta assistenza clienti

Gi group spa filiale di pescara; Pescara; In loco; EUR 15.000 - 19.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Formazione Formatemp

Descrizione del lavoro

Gi Group S.p.A. filiale di Pescara cerca(addetto/a all’assistenza clienti inbound) per supporto clienti in ambito e-commerce.

Il ruolo prevede gestione richieste via telefono, email e chat, fornitura di informazioni su prodotti e servizi e risoluzione di problematiche, garantendo un’esperienza positiva a ogni cliente. Si richiede diploma, disponibilità a lavorare su turni e conoscenza base degli strumenti informatici.

Competenze

• Ottime capacità comunicative e di ascolto.
• Attitudine al problem solving e orientamento al cliente.
• Diploma di maturità.
• Disponibilità al lavoro su turni.
• Conoscenza base degli strumenti informatici.
• Flessibilità e capacità di lavorare in team.

Mansioni

• Gestire le richieste dei clienti tramite telefono, email e chat.
• Fornire informazioni sui prodotti/servizi e risolvere eventuali problematiche.
• Garantire un’esperienza positiva e di qualità a tutti i clienti.
• Gestire problematiche relative alla corretta configurazione dell’account personale.

Conoscenze

Comunicazione

Ascolto

Problem solving

Turni

Informatica base

Team work

Formazione

Diploma

Descrizione del lavoro

FILIALE: PESCARA

Stai cercando un lavoro dinamico e stimolante?

Hai una passione per il contatto con il pubblico e la capacità di risolvere problemi con un sorriso?

Vuoi entrare a far parte di un team motivato in un ambiente professionale e accogliente?

Se hai risposto sì a queste domande, potresti essere la persona giusta per questa opportunità!

Gi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse Umane, per importante azienda cliente di respiro internazionale per il sito di Pescara

RICERCA

ADDETTI/ADDETTE ASSISTENZA CLIENTI INBOUND settore e-commerce

Di cosa ti occuperai:

• Gestire le richieste dei clienti tramite telefono, email e chat
• Fornire informazioni sui prodotti/servizi e risolvere eventuali problematiche
• Garantire un’esperienza positiva e di qualità a tutti i clienti
• Gestire problematiche relative alla corretta configurazione dell’account personale

Requisiti richiesti:

• Ottime capacità comunicative e di ascolto.
• Attitudine al problem solving e orientamento al cliente.
• Diploma di maturità
• Disponibilità al lavoro su turni
• Conoscenza base degli strumenti informatici.
• Flessibilità e capacità di lavorare in team.

Cosa offriamo:

• Formazione presso la sede aziendale tramite Formatemp di 3 settimane Full Time con inizio il 5 ottobre 2026
• Contratto: in somministrazione a tempo determinato con possibilità di proroga.

CCNL Telecomunicazioni, Livello II, retribuzione lorda mensile (full time): € 1.524,96.

Sede di lavoro: Pescara

Orario di lavoro: Lavoro su turni (Part time 30h o full time 40h), anche festivi, nella fascia oraria 06:00 / 24:00

Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).

L'offerta si intende rivolta a candidati e candidate, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. Invitiamo chi si candida a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati