Addetto/a supporto clienti con inglese fluente

Twins; Cassino; Sur place; EUR 16 000 - 18 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Buoni pasto

Welfare aziendale

Formazione continua

Résumé du poste

Twins, azienda specializzata nel settore della consulenza, amplia il proprio team con una figura dedicata all'assistenza clienti. Il ruolo prevede supporto diretto alla clientela, gestione delle richieste e risoluzione tempestiva delle problematiche.

Orario full-time presso la sede di Cassino. Requisiti: diploma di scuola superiore, ottime capacità comunicative e relazionali, predisposizione al problem solving e al lavoro in team, conoscenza base degli strumenti informatici (Pacchetto Office).

Qualifications

• Diploma di scuola superiore.
• Non è richiesta esperienza pregressa; sono valutate anche le prime esperienze.
• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Predisposizione al problem solving e al lavoro in team.
• Conoscenza base degli strumenti informatici (Pacchetto Office).

Responsabilités

• Gestione delle richieste clienti tramite telefono, email e chat;
• Fornitura di informazioni e chiarimenti sui servizi offerti;
• Monitoraggio delle segnalazioni fino alla completa risoluzione;
• Collaborazione con i reparti interni per garantire un servizio efficiente;
• Aggiornamento delle pratiche sul sistema gestionale aziendale.

Connaissances

Comunicazione

Relazioni interpersonali

Problem solving

Lavoro in squadra

Pacchetto Office

Formation

Diploma di scuola superiore

Outils

Pacchetto Office

Description du poste

Società specializzata nel settore della consulenza amplia il proprio team con una figura dedicata all'assistenza clienti. Il ruolo prevede il supporto diretto alla clientela, la gestione delle richieste e la risoluzione delle problematiche in modo tempestivo e professionale.

Mansioni principali:

• Gestione delle richieste clienti tramite telefono, email e chat;
• Fornitura di informazioni e chiarimenti sui servizi offerti;
• Monitoraggio delle segnalazioni fino alla completa risoluzione;
• Collaborazione con i reparti interni per garantire un servizio efficiente;
• Aggiornamento delle pratiche sul sistema gestionale aziendale.

Requisiti:

• diploma di scuola superiore;
• esperienza pregressa non richiesta (valutiamo anche prime esperienze);
• ottime capacità comunicative e relazionali;
• predisposizione al problem solving e al lavoro in team;
• conoscenza base degli strumenti informatici (pacchetto Office).

Offerta e benefit:

• contratto a tempo determinato 6 mesi (finalizzato a indeterminato);
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1600 €;
• formazione continua e affiancamento operativo;
• buoni pasto e welfare aziendale.

Orario full-time dal lunedì al venerdì.
Sede di lavoro: Cassino.