Addetto/A Servizio Clienti Per Supermercato

DIME; Piemonte; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Orario flessibile

Welfare aziendale

Convenzioni aziendali

Contratto a tempo indeterminato, tempo

Job summary

DIME cerca una persona disponibile ad orientare i clienti nello shopping, gestire il banco informazioni, i resi e le tessere fedeltà, e a registrare richieste e reclami nello gestionale interno. Lavorerai in un punto vendita dedicato all'alimentare con contatto diretto col pubblico e collaborerai con casse e responsabili durante i picchi di affluenza.

Sede di Lavagna (PI). Requisiti: diploma di scuola superiore, disponibilità a turni, weekend e festivi, dimestichezza con strumenti digitali.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Esperienza non indispensabile.
• Dimestichezza con strumenti digitali e gestionali di punto vendita.
• Disponibilità a turni, weekend e festività.
• Comunicazione chiara e attenzione nella gestione dei reclami.

Responsibilities

• Gestione del banco informazioni e assistenza ai clienti.
• Gestione dei resi e cambio merce, tessere fedeltà.
• Registrazione reclami e aggiornamenti promozionali nel gestionale interno.
• Collaborazione con casse e responsabili nei momenti di maggiore affluenza.

Skills

Comunicazione chiara

Gestione reclami

Capacità di ascolto

Education

Diploma scuola superiore

Tools

Gestionale punto vendita

Job description

Se sai ascoltare, mantenere la calma e trovare risposte pratiche, nel nostro team avrai un ruolo visibile e importante. Il contesto è un supermercato dedicato alla vendita di prodotti alimentari, con un punto informazioni a diretto contatto con il pubblico.

Cerchiamo una persona capace di orientare i clienti durante la spesa e trasformare ogni richiesta in un’esperienza ordinata. Ti occuperai del banco informazioni, delle procedure di reso e cambio merce, delle tessere fedeltà e delle segnalazioni da inoltrare ai reparti competenti. Utilizzerai il gestionale interno per registrare reclami, richieste e aggiornamenti sulle promozioni; collaborerai inoltre con casse e responsabili nei momenti di maggiore affluenza. Il ruolo sostiene il rinforzo del team per le festività, con inserimento previsto a dicembre.

Offerta e benefit:

• retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1600 €
• Orario flessibile
• Welfare aziendale
• Convenzioni aziendali
• contratto a tempo indeterminato, tempo pieno

Requisiti:

• diploma di scuola secondaria superiore
• esperienza non indispensabile
• dimestichezza con strumenti digitali e gestionali di punto vendita
• disponibilità a turni, weekend e festivi
• comunicazione chiara e attenzione nella gestione dei reclami

Sede di lavoro: Lavagna