Addetto/a servizio clienti per supermercato

DI.ME GENOVA

Lavagna

On-site

EUR 16,000 - 18,000

Full time

7 days ago

Be an early applicant

A complete application in a minute

Tailored resume and cover letter, ready to send.

Get past ATS filters

Benefits offered by this job

Orario flessibile

Welfare aziendale

Convenzioni aziendali

Job summary

DI.ME GENOVA cerca una persona per il punto informazioni di un supermercato a Lavagna. Il ruolo prevede orientare i clienti durante la spesa, gestire i resi e le tessere fedeltà, e utilizzare il gestionale per registrare richieste e aggiornamenti sulle promozioni.

Si collabora con casse e responsabili nei momenti di maggiore affluenza; l’inserimento è previsto a dicembre per rinforzare il team durante le festività.

Qualifications

Diploma di scuola superiore.
Esperienza non indispensabile.
Dimestichezza con strumenti digitali e gestionali di punto vendita.
Disponibilità a turni, weekend e festivi.
Comunicazione chiara e attenzione nella gestione dei reclami.

Responsibilities

Gestirai il banco informazioni e l’assistenza al cliente.
Gestirai le procedure di reso e cambio merce.
Gestirai le tessere fedeltà e le segnalazioni ai reparti competenti.
Userai il gestionale interno per registrare reclami, richieste e aggiornamenti sulle promozioni.
Collaborerai con casse e responsabili nei momenti di maggiore affluenza.
Supporto al rinforzo del team per le festività, con inserimento a dicembre.

Skills

Gestionali punto vendita

Comunicazione efficace

Gestione reclami

Flessibilità orari

Education

Diploma di scuola superiore

Job description

Se sai ascoltare, mantenere la calma e trovare risposte pratiche, nel nostro team avrai un ruolo visibile e importante. Il contesto è un supermercato dedicato alla vendita di prodotti alimentari, con un punto informazioni a diretto contatto con il pubblico.

Cerchiamo una persona capace di orientare i clienti durante la spesa e trasformare ogni richiesta in un’esperienza ordinata. Ti occuperai del banco informazioni, delle procedure di reso e cambio merce, delle tessere fedeltà e delle segnalazioni da inoltrare ai reparti competenti. Utilizzerai il gestionale interno per registrare reclami, richieste e aggiornamenti sulle promozioni; collaborerai inoltre con casse e responsabili nei momenti di maggiore affluenza. Il ruolo sostiene il rinforzo del team per le festività, con inserimento previsto a dicembre.

Offerta e benefit