Addetto/A Servizio Clienti Per Punto Vendita Gdo

United; Lombardia; On-site; EUR 16,000 - 17,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Orario flessibile

Affiancamento operativo nelle prime 2週

Inserimento previsto a breve

Job summary

United a Milano cerca una persona per il banco servizi clienti nel punto vendita GDO. Accoglienza clienti, gestione resi, attivazione carte fedeltà e supporto informazioni su promozioni.

L'inserimento è a tempo pieno con orari dal lunedì al sabato; è previsto affiancamento nelle prime settimane e formazione continua. Sede Milano.

Qualifications

• Diploma di maturità o qualifica professionale.
• Attitudine al contatto con il pubblico e ascolto.
• Dimestichezza con strumenti informatici di base.

Responsibilities

• Accoglienza clienti al banco servizi e orientamento verso i reparti giusti.
• Gestione resi, cambi merce e attivazione carte fedeltà su gestionale interno.
• Registrazione segnalazioni e aggiornamento pratiche con precisione.
• Coordinamento con casse e magazzino per anomalie su ordini e disponibilità.
• Informazioni su promozioni attive e servizi del punto vendita.

Skills

Contatto col pubblico

Ascolto attivo

Informatica di base

Education

Diploma di maturità o qualifica professionale

Job description

Sei una persona che sa ascoltare, risolve i problemi con calma e non si scompone davanti a una fila. Cerchiamo proprio te per il banco servizi clienti di un punto vendita GDO nel centro di Milano.

La nostra attività è un supermercato di quartiere con forte afflusso di famiglie e professionisti della zona. Il servizio clienti è il cuore del negozio: da lì passano resi, tessere fedeltà, reclami e richieste di ogni tipo. Offriamo un ambiente dove la persona viene seguita con affiancamento diretto nelle prime settimane.

Cosa farai ogni giorno:

• accoglienza clienti al banco servizi e orientamento verso i reparti giusti
• gestione resi, cambi merce e attivazione carte fedeltà su gestionale interno
• registrazione segnalazioni e aggiornamento pratiche con precisione
• coordinamento con casse e magazzino per anomalie su ordini e disponibilità
• informazioni su promozioni attive e servizi del punto vendita

Offerta e benefit:

• retribuzione 1400-1500 € lordi mensili (CCNL Commercio)
• tempo pieno full-time 40h su turni dal lunedì al sabato
• Buoni pasto
• Formazione continua
• Orario flessibile
• affiancamento operativo nelle prime 2 settimane
• inserimento previsto a breve

Requisiti:

• diploma di maturità o qualifica professionale
• attitudine al contatto con il pubblico e capacità di ascolto
• dimestichezza con strumenti informatici di base
• precisione nella gestione dati e nelle procedure
• disponibilità a turni e a qualche sabato

Sede di lavoro: Milano