Addetto/a servizio clienti per punto vendita GDO

Castillo Borda Luigi Marcelo; Lombardia; On-site; EUR 16,000 - 17,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Orario flessibile

Affiancamento operativo

Inserimento previsto a breve

Job summary

Castillo Borda Luigi Marcelo seleziona un addetto/a al banco servizi clienti nel punto vendita di Milano. Cerchiamo una persona in grado di accogliere i clienti, offrire assistenza e orientare verso i reparti giusti.

L’offerta prevede contratto full-time 40h settimanali, CCNL Commercio, stipendio lordo mensile 1.400–1.500 €, buoni pasto, formazione continua, orario flessibile e affiancamento operativo nelle prime settimane. Sede di lavoro: Milano.

Qualifications

• Diploma di maturità o qualifica professionale
• Attitudine al contatto con il pubblico e ascolto
• Dimestichezza con strumenti informatici di base
• Precisione nella gestione dati e nelle procedure

Responsibilities

• Accoglienza clienti al banco servizi e orientamento verso i reparti giusti
• Gestione resi, cambi merce e attivazione carte fedeltà
• Registrazione segnalazioni e aggiornamento pratiche con precisione
• Coordinamento con casse e magazzino per anomalie su ordini e disponibilità
• Informazioni su promozioni attive e servizi del punto vendita

Skills

Attitudine al contatto col pubblico

Ascolto attivo

Precisione

Dimestichezza informatica di base

Education

Diploma di maturità o qualifica professionale

Tools

Gestionale interno

Job description

Sei una persona che sa ascoltare, risolve i problemi con calma e non si scompone davanti a una fila. Cerchiamo proprio te per il banco servizi clienti di un punto vendita GDO nel centro di Milano.

La nostra attività è un supermercato di quartiere con forte afflusso di famiglie e professionisti della zona. Il servizio clienti è il cuore del negozio: da lì passano resi, tessere fedeltà, reclami e richieste di ogni tipo. Offriamo un ambiente dove la persona viene seguita con affiancamento diretto nelle prime settimane.

Cosa farai ogni giorno:

• accoglienza clienti al banco servizi e orientamento verso i reparti giusti
• gestione resi, cambi merce e attivazione carte fedeltà su gestionale interno
• registrazione segnalazioni e aggiornamento pratiche con precisione
• coordinamento con casse e magazzino per anomalie su ordini e disponibilità
• informazioni su promozioni attive e servizi del punto vendita

Offerta e benefit:

• retribuzione 1400-1500 € lordi mensili (CCNL Commercio)
• tempo pieno full-time 40h su turni dal lunedì al sabato
• Buoni pasto
• Formazione continua
• Orario flessibile
• affiancamento operativo nelle prime 2 settimane
• inserimento previsto a breve

Requisiti:

• diploma di maturità o qualifica professionale
• attitudine al contatto con il pubblico e capacità di ascolto
• dimestichezza con strumenti informatici di base
• precisione nella gestione dati e nelle procedure
• disponibilità a turni e a qualche sabato

Sede di lavoro: Milano