Addetto/a relazioni con i clienti B2B

Aria - Caldogno; Bassano del Grappa; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Contratto a tempo determinato iniziale

Provvigioni legate agli obiettivi

Welfare aziendale

Bonus su obiettivi

Rimborso spese trasferte

Job summary

Aria - Caldogno cerca Addetto/a Relazioni Clienti per gestire un portafoglio clienti, offrire assistenza e collaborare con il team commerciale per massimizzare la soddisfazione. Si richiedono buone capacità comunicative e orientamento al risultato.

La posizione prevede un ingresso a dicembre e un contratto iniziale a tempo determinato di 6 mesi, con prospettiva di indeterminato. Sede di lavoro a Bassano del Grappa, orario pieno dal lunedì al venerdì.

Qualifications

• Cerchiamo una persona con spiccate doti comunicative e orientamento al risultato.
• Ottima padronanza degli strumenti informatici (Office, email, internet).
• Capacità di ascolto attivo e problem solving.

Responsibilities

• Gestione proattiva delle comunicazioni con i clienti via telefono e email, circa 50 contatti giornalieri.
• Aggiornamento costante delle anagrafiche e delle interazioni sul CRM aziendale.
• Supporto nella preparazione di offerte commerciali e nella gestione degli ordini.
• Raccolta e analisi delle esigenze dei clienti per proporre soluzioni mirate.
• Coordinamento con i colleghi per risolvere problematiche post-vendita.
• Monitoraggio degli obiettivi di relazione e soddisfazione del cliente.

Skills

Comunicazione

Problema solving

Ascolto attivo

Orientamento al risultato

Education

Diploma di scuola secondaria

Tools

MS Office

Job description

In un contesto di espansione commerciale per il mercato B2B, una realtà specializzata nella fornitura di soluzioni integrate per le aziende, ricerchiamo un/a Addetto/a Relazioni Clienti. Questa posizione è strategica per supportare la nostra crescita e mantenere un elevato standard di servizio verso la clientela esistente, oltre a contribuire allo sviluppo di nuove opportunità. L'inserimento è previsto a dicembre, per un avvio rapido delle attività.

La persona scelta avrà la responsabilità di gestire e coltivare i rapporti con un portafoglio clienti, garantendo un'assistenza puntuale ed efficace. Sarà una figura di riferimento per i clienti, offrendo supporto e informazioni, e collaborando strettamente con il team commerciale per massimizzare la soddisfazione.

• Gestione proattiva delle comunicazioni con i clienti via telefono e email, con circa 50 contatti giornalieri.
• Aggiornamento costante delle anagrafiche e delle interazioni sul software CRM aziendale.
• Supporto nella preparazione di offerte commerciali e nella gestione degli ordini.
• Raccolta e analisi delle esigenze dei clienti per proporre soluzioni mirate.
• Coordinamento con i colleghi per risolvere eventuali problematiche post-vendita.
• Monitoraggio degli obiettivi di relazione e soddisfazione del cliente.

Requisiti:

Cerchiamo una persona con spiccate doti comunicative e una forte orientamento al risultato.

• titolo di studio di scuola secondaria.
• aperto anche a prime esperienze nel settore commerciale o front office.
• ottima padronanza degli strumenti informatici (pacchetto Office, email, internet).
• capacità di ascolto attivo e problem solving.
• approccio proattivo e organizzato nella gestione delle attività.
• disponibilità all'ingresso previsto a dicembre.

Offerta e benefit:

• Contratto a tempo determinato iniziale di 6 mesi, finalizzato all'indeterminato.
• Retribuzione lorda mensile: 1.450-1.600 € (CCNL Commercio).
• Piano provvigionale legato agli obiettivi di performance.
• Welfare aziendale.
• Bonus su obiettivi.
• Rimborso spese per eventuali trasferte.

Sede di lavoro: Bassano Del Grappa.
Orario: tempo pieno, dal lunedì al venerdì.