Addetto/a relazioni clienti tempo indeterminato

Bellocco Valentina; Suzzara; In loco; EUR 16.000 - 19.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Welfare aziendale

Formazione continua

Descrizione del lavoro

Bellocco Valentina cerca Addetto/a relazioni clienti per fornire supporto diretto alla clientela e gestire flussi comunicativi. Ruolo B2B con focus su fidelizzazione e qualità del servizio.

Integrazione in contesto operativo, gestione di richieste e ordini, preparazione di preventivi, aggiornamento anagrafiche e supporto post-vendita. Sede a Suzzara, inserimento previsto a ottobre.

Competenze

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Nessuna esperienza pregressa richiesta.
• Buone doti comunicative e attitudine all'ascolto.
• Buona conoscenza del pacchetto Office e navigazione web.
• Autonomia nell’organizzare il proprio lavoro.

Mansioni

• Gestione delle richieste entrate (~30-40 ticket/giorno) tramite email e telefono.
• Inserimento e monitoraggio ordini attraverso TeamSystem.
• Predisposizione di preventivi e offerte commerciali seguendo le linee guida aziendali.
• Aggiornamento costante delle anagrafiche clienti e del database interno.
• Supporto alle attività di fidelizzazione e assistenza post-vendita.

Conoscenze

Comunicazione

Ascolto

Office

Navigazione web

TeamSystem

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

TeamSystem

Descrizione del lavoro

Lavorerai come Addetto/a relazioni clienti occupandoti del supporto diretto alla clientela e della gestione dei flussi comunicativi. La posizione è inserita in un contesto operativo focalizzato sulla vendita di servizi commerciali B2B, dove avrai il compito di costruire rapporti di fiducia con gli interlocutori e assicurare un servizio efficiente.

Attività previste:

• gestione delle richieste in entrata (~30-40 ticket/giorno) tramite e-mail e telefono
• inserimento e monitoraggio degli ordini attraverso il gestionale TeamSystem
• predisposizione di preventivi e offerte commerciali seguendo le linee guida aziendali
• aggiornamento costante delle anagrafiche clienti e del database interno
• supporto alle attività di fidelizzazione e assistenza post-vendita

Requisiti richiesti:

• diploma di scuola superiore
• non è richiesta esperienza pregressa
• spiccate capacità comunicative e attitudine all'ascolto
• buona conoscenza del pacchetto Office e navigazione web
• precisione e capacità di organizzare il proprio lavoro in autonomia

Offerta e benefit:

• contratto a tempo indeterminato, tempo pieno
• retribuzione 1.450-1.700 € lordi mensili (CCNL Terziario)
• Buoni pasto
• Welfare aziendale
• Formazione continua

Sede di lavoro: Suzzara
Disponibilità richiesta: inserimento previsto a ottobre.